Мы живем в новом мире электронной почты. Прошли те времена, когда маркетологи могли взорвать электронные письма, чтобы случайно купить массовые списки, просто надеясь, что что-то вступит. Спам и нежелательная коммерческая электронная почта стали достаточно большой проблемой, которую интернет-провайдеры (интернет-провайдеры), такие как Google и Yahoo, внедряют новые правила для решения этой проблемы.
* Примечание: «Спам» официально стал автоматизацией маркетинга ругательство, поэтому, пожалуйста, извините мой язык в этой статье.
Эти изменения направлены на то, чтобы сделать почтовый ящик безопасным местом, где люди не подвергаются постоянной бомбардировке вещами, которые они не хотят. Кроме того, они обеспечивают, чтобы некачественные отправители были привлечены к личной ответственности.
Важно отметить, что это интернет-провайдеры, а не маркетинговые платформы автоматизации, такие как SharpSpring или HubSpot, или Поставщики электронной почты (ESP), такие как Gmail или Outlook, которые в конечном итоге определяют, какие сообщения будут доставлены в папку «Входящие».
Так что же все это значит для вашего бизнеса?
Это все о репутации
При оценке электронной почты для обеспечения доступности провайдеры больше не ориентируются исключительно на IP-адрес отправителя. Вместо этого провайдеры теперь отслеживают ваш индивидуальный домен (т. Е. «Yourcompany.com»), и они используют ключевые показатели эффективности - жесткие отскоки, мягкие отскоки, ставки на участие, жалобы на спам и многое другое - из ваших прошлых сообщений электронной почты, чтобы определить, будет ли ваш следующий электронная почта приземлится в папке «Входящие» или в мусорном ящике. Любая массовая рассылка с адреса электронной почты, привязанного к домену вашей компании, может повлиять на репутацию вашего домена.
Самое главное помнить, когда дело доходит до вашего статуса домена, - это то, что ваша репутация - ваша, Хотя компании, такие как SharpSpring, стремятся помочь маркетологам в успешном маркетинге электронной почты, мы можем сделать только так много. Если вы не следуете новым правилам дороги и продолжаете спамить людей (намеренно или нет), вы просто будете наносить больше ущерба репутации своего домена.
Подумайте о своем статусе домена, таком как кредит - независимо от того, куда вы идете, ваш кредитный рейтинг следует за вами. Репутация домена работает одинаково. Даже если вы переключите платформы автоматизации маркетинга или перейдете от одного ESP к другому, они, в конечном счете, выяснят, что вы не следуете лучшим практикам доставки, и вы будете заблокированы. Интернет-провайдеры спрос его.
Теперь имейте в виду, хотя эти изменения могут показаться атакой на электронный маркетинг, электронная почта по-прежнему далеко и далеко, самый экономичный метод для привлечения клиентов и потенциальных клиентов.
Итак, как вы избегаете спам-контактов и убедитесь, что ваши электронные письма попадают в ценные почтовые ящики? Попробуйте рулон барабана, пожалуйста ...
Надень кольцо
Ответ на этот вопрос обязательство. Вот так. Взаимодействие по электронной почте сейчас является одним из наиболее важных показателей для электронного маркетинга. Вовлеченность измеряется такими факторами, как открываемость, рейтинг кликов и количество посещений вашего веб-сайта. По сути, после того, как вы делаете предложение ведущему, вам нужно поддерживать интерес этого ведущего к вам, пока они не пройдут по проходу, не встанут у алтаря, и сделка будет заключена.
Одна из самых больших проблем заключается в том, что никто больше не жалуется на спам ... или даже потрудился отказаться от подписки, Если вы продолжаете отправлять людям, которые не хотят получать ваши электронные письма, и если они не отменяют подписку или помещают ее как спам, вы просто наносите ущерб своему домену - и это будете догнать вас. В конце концов, интернет-провайдеры начнут фильтровать ваши электронные письма в нежелательные и рекламные папки, чтобы ваши получатели, включая тех, кто хочет ваш контент, вообще не будут видеть ваши сообщения.
Теперь интернет-провайдеры настаивают на том, чтобы вы лишали заинтересованных лиц и отправляли только на очень активные контакты. Хотя это может показаться болезненным, важно сохранить репутацию своего домена, и это позволит вам общаться с нужными людьми для вашего бизнеса. Это также позволит вам дать вашему боссу (или вашим клиентам) статистику, которую они хотят видеть, - больше кликов и более высоких открытых ставок.
Мы здесь, чтобы стать твоим крыльцом
По словам Форрестера, 82% предприятий используют электронную почту для доставки своих маркетинговых сообщений, что делает его Популярно вариант в инструментальных ящиках маркетологов. Однако только 37% маркетологов заявили, что они интегрируют персонализированный контент со своей стратегией автоматизации сбыта. Это самый высоко используемый инструмент, но многие компании не используют его в полном объеме.
Именно поэтому SharpSpring создает новые функции, чтобы помочь маркетологам легко увидеть, кто с ними связан, а кто нет. Еще лучше, что SharpSpring скоро позволит вам автоматически отфильтровывать незанятые лидеры, когда вы отправляете электронное письмо. Таким образом, нет необходимости тратить часы на расчесывание через старые электронные таблицы или ручные списки контактов. Непредвиденные отводы будут автоматически подавлены от будущих отправлений до тех пор, пока они не решат повторно связаться с вами.
Согласно передовой практике в отрасли, незащищенный контакт - это тот, кто получил 12 электронные письма от вас, но не нажал и не открыл ни одно из этих писем. Это похоже на обратный отсчет с 12 до нуля, и как только лидерство достигнет нуля, вы официально на перерыв, и участие отключено.
Но не волнуйся! Uningagement не является постоянным статусом - вы все равно можете выиграть их. Если в любое время ваши контакты вернутся к посетить ваш сайт, их показатели участия в SharpSpring вернутся к трем, вернув их обратно в ваш список, чтобы вы могли общаться с ними снова. Вы также можете отправлять электронную почту с повторным взаимодействием один раз в год с целевым контентом, чтобы побудить вас снова начать с вами. Правильно - неловкое второе предложение. Но эй, они могли сказать «да» одним нажатием кнопки.
Таким образом, лучший способ избежать спама - это просто держать людей занятыми, и есть несколько ключевых стратегий, которые могут помочь вам в этом.
Гладкий разговор с содержанием
Отправка целевых, качественный контент - это первый шаг, Очень привлекательные электронные письма и остроумные сюжетные линии - важная тактика, чтобы контакты могли взаимодействовать с вами. Не забудьте сегментировать списки для увеличения таргетинга. Когда вы отправляете электронное письмо, сделайте шаг назад и подумайте о том, что вы действительно пытаетесь сказать и о ком вы пытаетесь это сказать. Это то, что вам нужно отправить Найти ваших контактов?
К счастью, автоматизация маркетинга предоставляет вам инновационные функции для облегчения этого процесса. Вы можете отправить одно электронное письмо в большой список, но использовать динамический контент для настройки сообщения для отдельных контактов на основе Покупатель персон.
Сделайте еще один шаг вперед и создать динамическую целевую страницу для расширения по электронной почте. Когда контакты нажимают на электронное письмо, укажите их на более персонализированный контент, чтобы они возвращались. В недавнем опросе Ascend2, маркетинговые агентства заявили, что создание целевых страниц по электронной почте является Наиболее эффективный стратегии в обеспечении их списков первоклассными.
Наконец, будьте осторожны при отправке по электронной почте незначительно занятых контактов. Если они не взаимодействовали с вами в течение последних нескольких писем, возможно, пришло время переключить вашу стратегию. Какой смысл отправлять людям повторные электронные письма, если они даже не читают их? Вы хотите, чтобы ваш бренд (и бренды ваших клиентов) был на переднем крае ума целевого рынка. Нераскрытое письмо никому не помогает.
Позвольте Unrequited Love Go
Следуя этим рекомендациям, вы БОЛЕЕ участие путем отправки Меньше Эл. адрес. Это доказанный факт: количество кликов и открытий увеличивается, когда вы отправляете меньшему, целевому списку привлеченных получателей, а не большому количеству незанятых получателей. Кто хочет остаться в безответном романе в любом случае? К тому же, вы просто никогда не знаете, когда эти незанятые лиды могут отползти обратно.
