У меня есть признание: я люблю роботов. Ага. Будучи маленькой девочкой, я сидел с широко раскрытыми глазами Звездные войны, Новая надежда как величественно представился C-3PO: «Я C-3PO, отношения между человеком и киборгом. А это мой аналог R2-D2 ». С тех пор, помимо того, что я страдаю от жестокой ботанической любви ко всему, что связано с научной фантастикой, я также понял невероятную полезность технологий. Это не только очень полезно в космических путешествиях. («Ударь это Chewie!»), но и в современном профессиональном мире.
Как и многие специалисты по маркетингу, автоматизированный маркетинг является важным технологическим инструментом в современном деловом климате. С такими платформами, как SharpSpring, у маркетологов теперь есть возможность отслеживать поведение в Интернете, собирать и анализировать полезные данные, а также создавать формы, шаблоны электронной почты и целевые страницы с легкостью. Эти и многие другие функции являются частью всего, что может сделать автоматизация маркетинга, но одним из наиболее важных компонентов является автоматизация электронной почты. Автоматизация массовых электронных писем потенциальным клиентам - это верный способ увеличить свою прибыль, не так ли? Они будут сбивать твою дверь за бизнесом, не так ли? Все приглашения, которые вы хотели, откроют автоматическую электронную почту и вдруг поймут, что вы для них единственный бизнес, и вы отправитесь на закат вместе так, чтобы Нора Эфрон плакала, ПРАВИЛЬНО ?? ? !!
Неправильно. Просто потому, что электронный маркетинг - это мощный инструмент, это не значит, что вы можете просто его отключить и позволить ему идти без эффективной стратегии. Содержание ваших писем абсолютно важно для вашего успеха. И голос за содержанием - это, если не больше, существенный. Если сообщение кажется слишком роботизированным, часть огня гаснет из разговора. Я имею в виду, я люблю C-3PO, но я бы не хотел, чтобы он писал письма моим клиентам. Итак, вот несколько отличных советов по добавлению немного человечности обратно в ваши автоматические кампании электронной почты.
-
Сюжетная линия
Подумайте о своей теме в качестве первого впечатления - и вы знаете, что они говорят о первых впечатлениях. Вот интересный лакомый кусочек: 35% получателей электронной почты открывают электронную почту только по теме. Это важно, потому что открытая электронная почта - это пресловутая нога в двери с потенциальным клиентом. Но что делает хорошую тему? И в этом отношении, что делает человек-звучание темы?
Команда по маркетингу SharpSpring собирает данные на наших электронных письмах, и я хотел бы поделиться некоторой информацией, которую мы обнаружили. Во-первых, короткие и краткие сюжетные линии, скорее всего, будут открыты получателем. Наши аналитические отчеты показали, что тема из трех слов превзошла тему из десяти слов на 13.2%.
Что-то еще, что мы поняли, было то, что предмет со знакомым языком, скорее всего, был открыт. Например, когда мы отправляли приглашения по электронной почте для проведения наших семинаров, темы «Напитки на этой неделе?» И «Обед на нас?» Набрали соответственно 37.19% и 37.01%. В обоих случаях был четкий акцент на подключении лично, и у читателя был ясный предварительный просмотр содержимого электронной почты. Напротив, наша сюжетная линия «Можем ли мы захватить обед и переговоры на основе конверсии на этой неделе?» Только забил открытый процент 23.99%. Разница здесь в том, что эта сюжетная линия была неуклюжей и неудобной, что бы не вытекало естественным образом в разговоре. Кроме того, это столкнулось с более «продажей», что не обязательно плохо, но когда аспект продаж становится фокусом в строке темы, он удаляет немного комфорта для получателя. Строки темы должны начинаться с разговора, а не на рекламном поле.
-
Стиль
Многое можно сказать о красивой конструкции электронной почты, и поразительный шаблон может быть довольно эффективным в некоторых случаях. Однако, когда шаблон электронной почты слишком оптимизирован и доработан, он может отнять у личного фактора. Письмо с обычным текстовым письмом, скорее всего, обходит фильтры электронной почты, а это значит, что ваше сообщение скорее всего попадет прямо в основной почтовый ящик вашего руководства, а не в папку со спамом.
Помимо этого основного преимущества, текстовое сообщение электронной почты предполагает, что отправитель напечатал сообщение с его или ее собственного компьютера, что, скорее всего, установит связь с получателем. Из наших собственных данных электронной почты мы видели, что скорость перехода по электронной почте в обычном текстовом формате в среднем почти двойной электронной почты с декоративным шаблоном, Это число свидетельствует о более высоком уровне интереса и доверия к персонализированному появлению текстовых сообщений электронной почты. Хотя шаблонное электронное письмо может быть эстетически приятным, получатель скорее всего сосредоточится на содержании, когда электронное письмо является простым текстом. Это интернет-эквивалент рукописной заметки.
-
Сегментация
Любой, кто знаком с маркетинговой автоматизацией, осознает важность сегментирования электронных писем. Но я хочу подчеркнуть важность сегментации с точки зрения персонализации. Если у вас есть инструменты для отслеживания поведения, географии и других видов деятельности ваших потенциальных клиентов, было бы безрассудно оставить эту информацию на полке, пытаясь собрать пыль.
Легко представить смущающий случай, когда кто-то открывает автоматическую электронную почту с неправильной или нерелевантной информацией. Это не только подчеркивает робот и отчужденный характер электронной почты, но также делает получателя менее важным, поскольку ясно, что не было предпринято никаких усилий для создания контента, адаптированного к их конкретным потребностям. Помните: нет такой стратегии, как «один размер подходит всем», или, по крайней мере, не успешный.
Согласно Ежегодный отчет оптимизатора электронной почты Lyris, сегментирование электронных писем привело к более высокой открытой ставке 39%. Это также привело к снижению скорости отмены подписки на 28%. Эти статистические данные свидетельствуют о важности установления связи между отправителем и получателем, что, в свою очередь, делает получателя более желательным для дальнейшей этой связи. Конкретный контент, предоставляемый с помощью эффективной стратегии сегментации, общается на личном уровне, который всегда будет привлекательным для потребителей.
Для пользователей SharpSpring очень легко сегментировать ваши электронные письма. На платформе есть несколько отличных инструментов. Например, вы можете использовать динамический контент электронной почты функция, которая будет отправлять уникальный контент каждому получателю на основе его демографического профиля, интересов и поведения. Это можно сделать из одного рабочего процесса, что экономит вам задачу ручной настройки всех ваших писем регулярно. Другим полезным инструментом SharpSpring является настраиваемая переменная слияния, который может использоваться для любого настраиваемого поля в платформе. Объедините это с нашими Отслеживание электронной почты «после нажатия» на основе поведения, и у вас есть все необходимое для эффективного сегментации списков электронной почты.
Надеемся, что эти лакомые кусочки помогут понять вашу электронную почту. Это человеческая природа, чтобы пройти через движения, но когда эти движения превращаются в механические, неэффективные деловые электронные письма, пришло время подумать нестандартно. Помните, что ваши клиенты - просто люди, и хотя важно сосредоточиться на данных и статистике в отношении эти люди, еще более важно подключиться те люди. Я оставлю вас с фразой, которую я часто слышу во всем офисе: «Лучшая маркетинговая автоматизация - это та, которая не похожа на автоматизацию маркетинга».
