Маркетологи преследуют такие тенденции, как серферы, преследующие волны. В информационной индустрии он платит за опережение кривой.
Так как же узнать, какие тенденции будут огромными, а какие - просто промедлением?
Как и лучшие серферы, ведущие маркетологи разработали взгляд на большие движения в своем пространстве. Вместо того, чтобы тратить время и энергию на второстепенные тенденции, они подходят для больших.
Сегодня мы погрузимся в некоторые из крупнейших входящих маркетинга тенденции, складывающиеся в этом году. Быть гибким в меняющейся отрасли, такой как маркетинг, означает, что вы всегда готовы двигаться вперед на полной скорости. Чем больше возможностей вы откроете, тем выше будут ваши доходы.
1) Интерактивный контент
При обследовании 75% маркетологов заявили, что они увеличение инвестиций в контент-маркетинг. И хотя традиционный контент блогов по-прежнему доминирует, интерактивный контент набирает обороты.
Веб-семинары, инфографика, интерактивные приложения, опросы, калькуляторы и другой богатый контент приносят новую жизнь на ваш сайт.
«Не прерывайте то, что ваши покупатели хотят потреблять - be что они хотят потреблять ».
- Майк Вольпе, CybeReason
Маркетологи согласны с тем, что интерактивный контент, который позволяет пользователям попробовать что-то или поиграть с чем-либо, является более эффективен, чем статический контент несколькими способами:
- 81% говорит, что интерактивный контент более эффективен в привлечении внимания зрителей
- 79% согласны с тем, что интерактивный контент приводит к повторным посетителям и способствует удержанию сообщений о бренде
Поднимая опыт клиентов с помощью интерактивных элементов, вы увидите увеличенное время на странице и более высокие уровни взаимодействия, то есть контент с большей вероятностью будет генерировать тягу.
2) Искусственный интеллект
Самой замечательной тенденцией в приходящем маркетинге является искусственный интеллект (AI). Благодаря алгоритмам машинного обучения и благодаря аналитике данных огромные наборы данных клиентов теперь более доступны или ценнее, чем когда-либо.
Решения на основе искусственного интеллекта могут прогнозировать поведение клиентов с помощью прогнозной аналитики, слишком сложной для любого человека. В результате все больше компаний начинают использовать ИИ для автоматизации своих маркетинговых процессов на основе практических идей, полученных из этой аналитики.
О каких действительных соображениях мы говорим?
«... Каких личностных качеств они разделяют, что их мотивирует, и которые с большей вероятностью будут делиться контентом с другими людьми и многое другое.
Используя понимание личности, мы смогли разработать стратегию таргетинга на основе пользователей Twitter, которые будут более восприимчивы к нашему контенту, что, в свою очередь, улучшит результаты нашей кампании и максимальна деньги, которые мы потратили на рекламу в Твиттере ».
– Дэвид Родригес, Telefonica
Помимо расширенных возможностей таргетинга и информации, ИИ начинает автоматизировать взаимодействие с клиентами.
Чатботы - яркий пример, который можно найти на многих веб-страницах для улучшения обслуживания клиентов. Facebook также развернул боты, чтобы поддерживать пользовательский интерфейс.
На изображении выше вы можете увидеть, как 1-800-Flowers использует продажу чатов для оптимизации онлайн-покупки. AI затрагивает не только улучшение обслуживания, но также помогает получить больше данных, предоставляя предприятиям информацию, которую им нужно преобразовать, приводит к продажам.
3) Мобильный входящий маркетинг
В 2017 Google объявил, что 50% поисковых запросов происходит с мобильных устройств. Два года спустя дизайн сайта, адаптированный под мобильные устройства, стал обязательной функцией. Тенденция к оптимизации для мобильных устройств продолжается, подталкивая маркетологов к созданию большего количества контент для мобильных устройств.
Ключевым моментом является создание контента, который будет более интересным и актуальным для людей, просматривающих его с небольшого мобильного устройства.
Все дело в том, чтобы сделать ваш контент персонализированным, удобоваримым и простым для распространения. По мере того как пользователи переключаются между мобильными и настольными устройствами для исследования и совершения покупок, маркетологи, обеспечивающие бесперебойную работу с несколькими каналами и устройствами, будут вознаграждены более высокими доходами.
Электронное письмо Amazon о брошенной мобильной тележке, изображенное выше, является прекрасным примером того, как привлечь мобильных пользователей. Автоматизация Amazon достаточно сложна, чтобы обращаться к пользователям через мобильные устройства. когда бы ни они готовы купить - даже если отказ на тележке произошел на рабочем столе.
Межобщинные платформы - это то, что позволяет мобильным, многоканальные стратегии… И предоставить пользователям безупречный опыт работы с брендом, которого они ожидают.
4) Автоматизация маркетинга
Компании сейчас расходы больше о маркетинговых технологиях чем на самой рекламе. Поскольку входящие тенденции, такие как контент-маркетинг и мобильное расширение, средства для отслеживания и взаимодействия с пользователями по каналам будут увеличиваться, чтобы соответствовать.
автоматизация маркетинга позволяет компаниям разрабатывать богатые профили клиентов, определять приоритеты своих потенциальных клиентов с помощью подсчета очков, организовывать целевые кампании с запущенными сообщениями по любому каналу, а затем запрашивать окончательное преобразование, когда настало время.
Автоматизация маркетинга также предлагает сквозную видимость пути каждого потенциального клиента по воронке маркетинга и продаж, что позволяет избавиться от межведомственных барьеров, когда дело доходит до поиска идей и действий на их основе. Это позволяет продажам и маркетингу более тесно интегрироваться друг с другом, обеспечивая «маркетинговый» подход к кампаниям.
A , от Heinz Marketing показывает, что 61.5% маркетологов, разбирающихся в «умном маркетинге», ожидают увеличения своих бюджетов в этом году. По мере того, как онлайн-взаимодействие с клиентами и последующая скорость передачи данных увеличиваются во всей отрасли, автоматизация маркетинга становится решающей для успеха.
5) Видео маркетинг
Google знает, что 50% онлайн-пользователей искать видео о продукте или услуге перед посещением магазина. Wordstream обнаружил, что 45% людей смотреть больше часа видео в Facebook или YouTube в неделю.
По мере роста использования мобильных устройств ожидайте, что высококачественное видео будет выходить на новый уровень и с каждым годом новых пользователей.
Видео позволяет маркетологам быстро доставлять большие объемы информации сверхпривлекательным образом. Независимо от того, где ваша аудитория находится в маркетинговой последовательности, видео приводит к высоким уровням удержания.
Расширение видео в Facebook Live, Snapchat и Instagram делает видеоконтент неотъемлемой частью любой входящей маркетинговой стратегии.
Задача, стоящая перед маркетологами, состоит в том, чтобы создавать гипер-захватывающие видеоролики, которые приводят к конверсиям и репостам. Вирусный видеоконтент - это как Святой Грааль, и не зря.
За такой короткий промежуток времени сложно одновременно развлечь и направить зрителей. Обязательно используйте эмоциональное повествование и творческие образы, чтобы зацепить зрителей и довести их до финального призыва к действию.
Выше мы видим, что Dollar Shave Club демонстрирует, а не говорит - их аудиторию, что они доверяют бизнесу. В 2017 и за его пределами мы будем продолжать видеть, как лучшие маркетологи практикуют этот балансирующий акт эффективными (и веселыми) способами.
Лови волну
Маркетологи, стремящиеся сделать волны своей аудиторией, обращаются к этим пяти основным направлениям. По мере развития онлайновой психологии потребителей компании должны предоставлять своим клиентам почему они хотят, когда они хотят этого - или они останутся высокими и сухими.
Повысьте свою стратегию входящего маркетинга, инвестируя в видео и интерактивный контент. И не забудьте убедиться, что все мобильно.
Искусственный интеллект и автоматизация маркетинга будут по-прежнему поддерживать гибкое и интуитивно понятное взаимодействие с клиентами, что, в свою очередь, будет способствовать повышению качества обслуживания клиентов и увеличению конверсий. Возможность использовать данные гибкими и действенными способами расширяет возможности бизнеса, как никогда раньше.
И так, чего же ты ждешь? Погрузитесь прямо сейчас!
