Цифровые маркетинговые метрики для отслеживания

Потребительское поведение

Отслеживание показателей цифрового маркетинга по поведению клиентов должно быть приоритетом для маркетологов. Измерение этой аналитики даст вам гораздо лучшее представление о том, как персонализировать ваши последующие действия и оптимизировать кампании.

Кроме того, статистика, такая как высокий показатель отказов, может показывать, что ваш контент или предложения недостаточно убедительны и требуют изменений. Как вы попадаете на свою страницу, как они действуют? Они:

• Перейдите на другие страницы вашего сайта?
• Проявить интерес к конкретному продукту?
• Открыть ваши последующие электронные письма?
• Есть предпочтительный канал? (Мобильные, социальные сети и т. Д.)

Или:

• Это новый или повторный посетитель?
• Они подписываются на рассылку новостей, контент блога или бесплатные предложения?

Получив эту информацию, вы сможете более эффективно рекламировать своих посетителей.

Измерение трафика

Независимо от типа маркетинга, вам нужно определить, что резонирует с вашей аудиторией, а что получает наибольшее количество акций. Обязательно измерьте показатели цифровой отчетности вашего:

• Веб-страницы
• Блог
• Целевые страницы
• Содержание информационного бюллетеня
• Видео, электронная почта и маркетинг в социальных сетях
• Любые другие формы контента, которые вы используете

Обменный курс

Конверсии не просто относятся к продаже. Конверсии также включают подписку на новостную рассылку или загрузку контента, такого как технический документ, электронная книга или другие рекламные материалы.

Анализируя ваш маркетинг, измеряйте конверсии от:

• Воронки продаж
• Omnichannel
• Мобильный телефон и планшет
• Коэффициент конверсии из запросов на отказ от корзины
• Особые случаи / ключевые времена продаж
• Локации
• Платформы

Помните, что средний уровень электронной коммерции в Соединенных Штатах только 2.63%, Вы можете использовать показатели отчетности, чтобы повысить коэффициент конверсии:

• Использование анализа данных
• Уточнение ваших предложений
• Персонализация контента
• Оптимизация страниц и контента
• Обновление и оптимизация плохо работающего контента

Коэффициент конверсии в сети и источники

Чтобы улучшить свои маркетинговые кампании, вам нужно знать, какие источники приносят вам самые высокие показатели конверсии. Чтобы получить более полную картину коэффициента конверсии в сети, измерьте:

• Социальные Сети
• Google Ads
• Органическое движение
• Информационный бюллетень / электронная почта
• Любые другие источники трафика

Email Open Rate

Коэффициент открытия вашей электронной почты является одним из наиболее важных маркеров ваших почтовых кампаний. В 2018 году средняя открытая ставка была почти 25%.

Если вы обнаружите, что ваши открытые ставки падают, вы можете сделать несколько вещей:

• Используйте A / B-тестирование для тестирования открытых ставок
• Используйте сегментацию и персонализируйте свои электронные письма
• Предлагайте стимулы, такие как скидки и быстрые продажи
• Сделайте электронную почту удобной для мобильных устройств

Отчетность по показателям рентабельности затрат на рекламу (ROAS)

ROAS - это рентабельность ваших рекламных расходов. Когда вы проанализируете свои ROAS, вы узнаете, какие из ваших маркетинговых усилий работают, а какие менее прибыльны.

По словам Нильсена, средняя стоимость ROAS составляет 2.87: 1, Однако в отчетных показателях будут некоторые переменные в зависимости от сектора, в котором вы находитесь, и каналов маркетинга, которые вы используете.

Заключение

Вы будете знать, что работает, только если будете отслеживать свои маркетинговые показатели. Ключевые показатели эффективности электронного маркетинга, такие как открытость электронной почты, количество конверсий в Интернете и рентабельность рекламы, говорят о том, насколько эффективен ваш маркетинг. Как только вы узнаете, что работает для вашего бизнеса, вы сможете разработать более эффективные кампании, которые понравятся вашей аудитории.

Измерьте свои показатели отчетности, посмотрите, что работает, и определите области для улучшения с SharpSpring.

Чтобы узнать больше о нашем продукте автоматизации маркетинга или запроса демо-версииНа сайте SharpSpring прямо сейчас