Когда дело доходит до электронного маркетинга для агентств, большинство согласны с тем, что эффективная программа электронного маркетинга имеет решающее значение для успеха их маркетинговой стратегии. Приятно видеть, как многие агентства считают стратегии электронного маркетинга жизненно важными для их общей программы из-за того, как электронная почта развивалась.
В последнее время тенденция в о маркетинге по электронной почте, был шагом к персонализации и контенту, который более эффективен для преобразования потенциальных клиентов. SharpSpring сотрудничает с Ascend2, лидера в области маркетинговых исследований B2B, чтобы узнать, как агентства планируют использовать электронную почту для привлечения клиентов и предоставления соответствующих услуг в ближайшие месяцы.
Взгляд маркетолога агентства на состояние электронного маркетинга, представляет мнения 123 специалистов по маркетингу, которые предоставляют агентские услуги, в частности электронную почту.
Это исследование было подготовлено для вашего использования. Включите это в свою маркетинговую стратегию. Вырежьте диаграммы и напишите о них в своем блоге или разместите в социальных сетях!
Состояние электронного маркетинга сегодня
Если бы вас прямо сейчас попросили оценить успех вашего электронного маркетинга, что бы вы сказали? Будет ли он неудачным, несколько успешным или лучшим в своем классе?
Большинство респондентов считают свои усилия по электронному маркетингу, по крайней мере, в некоторой степени успешными. Почти треть назвала свои стратегии лучшими в своем классе по сравнению с конкурентами. Эта группа агентских маркетологов не только разбирается в электронной почте, но и всегда стремится улучшить ее. Давайте углубимся в то, что мы нашли.
Задачи
Мы хотели знать, какие агентства считали самыми серьезными препятствиями на пути к успеху своей почтовой программы в следующем году. Неудивительно, что 50% заявили, что рост вовлеченности является огромным препятствием.
Это обычная проблема в электронном маркетинге, поэтому так много агентств ищут стратегии, которые были бы персонализированы и привлекали клиентов в нужные моменты на пути их покупателя. Это еще одна причина, по которой универсальные инструменты автоматизации маркетинга стали более необходимыми для бизнеса. Эти типы инструментов позволяют лучше понимание поведения клиентов, Более надежная отчетностьи другие. эффективное воспитание свинца кампании.
Еще 34% также заявили, что интегрировать данные электронной почты с другими данными было нелегко. Это общая тема, которую мы слышали от маркетологов из разных отделов. Агентства, работающие с сложные наборы маркетинговых технологий начинают понимать, что они создали проблему с потоком данных, которая мешает маркетологам увидеть полную картину.
План
Поскольку улучшение взаимодействия - это сложная задача, мы спросили, какие элементы наиболее важны для улучшения взаимодействия в кратчайшие сроки. 60% агентств заявили, что персонализация была на первом месте в их списках. Еще 58% согласились с тем, что более качественный контент также будет ключевым фактором повышения вовлеченности, что является еще одной причиной, на которую обращают внимание как маркетологи, так и агентства. универсальные инструменты автоматизации маркетинга.
Эти инструменты позволяют улучшить данные и сегментацию ваших списков. Когда маркетологи могут правильно сегментировать списки на основе активности веб-сайта или стадии цикла продаж, им легче адаптировать контент, который создается для нужных людей в нужное время. 91% агентств согласны с тем, что интеграция данных электронной почты с другими источниками данных должна быть главным приоритетом, когда речь идет об улучшении эффективности кампании по электронной почте. Инструменты такого типа позволяют сделать именно это проще.
Нам также было любопытно, как агентства использовали динамический контент в своих кампаниях. Мы спросили, как часто они его использовали и где в кампаниях он использовался чаще всего. Чтобы увидеть результаты из этого раздела, скачать полный отчет.
Важность электронной почты в предстоящем году
Независимо от того, сколько раз мы слышали гневные возгласы «электронная почта мертва», маркетологи электронной почты знают лучше. Мы знаем, что в электронных письмах есть В 50-100 раз выше CTR по сравнению с Facebook и Twitter. Мы также знаем, что такие высокие показатели вовлеченности приводят к высокой конверсии маркетологов, у которых это хорошо получается!
Вот почему неудивительно, что 92% маркетологов агентств согласились с тем, что эффективное выполнение электронной почты имеет решающее значение для успеха общей маркетинговой стратегии.
Конечно, ключевое слово здесь - эффективно. Большинство маркетинговых команд знают, что для развития своих стратегий на год вперед им потребуются более надежные возможности электронной почты. Чтобы оставаться конкурентоспособными в этом маркетинговом ландшафте, агентства стремятся создавать больше автоматизированных кампаний, которые можно запускать для отправки в наилучшее время на пути клиента, они ищут лучшие варианты сегментации и работают над интеграцией данных между отделами и стратегиями.
Тенденции, которые мы наблюдали для агентств, работающих над своими стратегиями на период до 2022 года, также подчеркнули все эти темы.
Тенденции электронного маркетинга агентств
Цифровой маркетинг прошел долгий путь, и электронная почта должна была измениться вместе с ним. Сегодняшний постоянный темп развития технологий означает, что маркетологи электронной почты ищут решения, которые помогут им автоматизировать и персонализировать, чтобы улучшить индивидуальное обслуживание клиентов.
Сегодняшние маркетологи сосредоточены на сочетании традиционной тактики электронной почты с новыми функциями, такими как динамический контент и адаптивный дизайн. Они смотрят в будущее электронной почты и адаптируются к нему. Чтобы увидеть остальные тренды, возглавляющие список, скачать полный отчет.
В грядущем году мы ожидаем увидеть много интересных новых стратегий и гораздо более персонализированный опыт. Конечно, поскольку агентства могут связывать маркетинговые данные и создавать автоматизированные капельные кампании, это означает, что традиционное отслеживание тоже меняется. Мы хотели знать, какие ключевые показатели эффективности (KPI) будут в верхней части каждого отчета в следующем году.
46% респондентов заявили, что коэффициент конверсии занимает первое место в списке самых эффективных KPI. Это понятно, поскольку все мы знаем, что если вы можете показать рентабельность инвестиций, то маркетинговые бюджеты станет легче обеспечить.
Тенденции на год вперед указывают на то, что основными показателями являются вовлеченность и конверсии. Еще 38% опрошенных заявили, что CTR по-прежнему будет важной характеристикой отчетности.
Электронная почта на год вперед: итоги агентства
Больше не нужно бросать спагетти в стену и смотреть, что прилипает. Электронный маркетинг будущего основан на данных. В наступающем году мы можем ожидать увидеть:
- Больший упор на персонализацию, которая включает поведенческие данные
- Больше капельных кампаний, адаптированных к потребностям клиентов на разных этапах пути
- Стремление к более унифицированным данным во всех точках взаимодействия с клиентами
- Отчетность, которая больше ориентирована на показатели вовлеченности и конверсии
Готовы ли вы взяться за все это? Если вам нужен механизм роста доходов, который поможет вам достичь этого, поговори с нами сегодня о том, как SharpSpring может вывести на новый уровень не только вашу электронную почту, но и всю вашу маркетинговую программу.
