Это страшное чувство. Продажи дышат вам в затылок для новых потенциальных клиентов и руководства, запрашивающего последние показатели MQL. Может возникнуть соблазн сделать легкий ход, который может иметь ужасные последствия.
Если вы вообще очень долго занимаетесь маркетингом, вы, вероятно, знаете, к чему я клоню. Купленный список. 😱
Как профессиональные маркетологи, у всех нас есть возможность получить столько контактов по электронной почте, сколько мы готовы купить. Но если вы когда-нибудь смотрели ужастик, то знаете, что простой вариант обычно имеет серьезные последствия.
Для законного маркетолога никогда не стоит покупать списки. Это почти наверняка нанесет вред вашему долгосрочному маркетинговая стратегия по электронной почте. Не убежден? Продолжайте читать, пока я обрисовываю реальные опасности купленных списков.
Незваный гость
Я читал много дискуссий на форуме, участвовал во многих обсуждениях списков рассылки и участвовал во многих личных беседах, когда лицо, ответственное за отправку электронной почты компании, задает другому человеку, который работает на крупного поставщика почтовых ящиков, следующий вопрос: «Почему мои электронные письма попадают в папку для спама?»
Непосредственный ответ, в обязательном порядке, всегда: «Вы отправляете получателям, которые запросили вашу электронную почту?» Это может показаться глупым вопросом, но для большинства поставщиков почтовых ящиков это самый важный фактор в определении того, попадают ли ваши сообщения куда-либо во входящие.
Еще один вопрос, который постоянно задают: «Почему мой домен находится в черном списке?» Опять же, ответ почти всегда: «Вы отправляете получателям, которые просили вашу электронную почту?»
Есть очень веская причина, по которой вопрос «Вы отправляете получателям, которые просили вашу электронную почту?» такой правильный ответ при решении вопросов, связанных с доставляемостью. Это потому, что это тот же вопрос, который задают системы, созданные поставщиками почтовых ящиков, такими как Google, Yahoo и Microsoft, при принятии решения о том, что делать с вашей электронной почтой. Это также основа, на которой многие блок-листы строят свои инструменты.
Вы отправляете электронную почту получателям, которые указали, что хотят получать от вас электронную почту? Если вы отправляете в списки купленных, арендованных или вычищенных, ответ на этот вопрос всегда будет отрицательным. И это может вызвать серьезные проблемы для вашего кампании по электронной почте.
«На основе реальных событий»
Давайте начнем с взгляда на вещи с точки зрения провайдера почтовых ящиков. Их работа состоит в том, чтобы гарантировать, что почтовые ящики их клиентов заполнены соответствующей электронной почтой. Если в почтовый ящик попадает что-то, чего клиент не хочет, это уменьшает его веру в способность провайдера почтового ящика защитить его от нежелательной почты.
В результате провайдеры почтовых ящиков создают сложные обучающие системы для защиты от нежелательной почты. Независимо от того, описаны ли списки как «чистые, целевые, теплые» или другие вводящие в заблуждение модные слова, которые поставщики данных часто используют, чтобы убедить вас, что в их списках есть какая-то ценность, они по-прежнему представляют собой списки, полные адресов, которые никогда не просил получать от вас письмо. И провайдеры почтовых ящиков точно знают, когда вы отправляете в эти списки.
Суть в том, что если вы отправляете на купленные списки, почти гарантировано, что у вас будет более низкий процент открытий и более высокий процент жалоб на спам. И это не только влияет на получателей в приобретенных списках, но и снижает вероятность того, что любое другое электронное письмо, которое вы отправляете, попадет в почтовый ящик. Отправка в приобретенные списки снизит вашу репутацию у поставщиков почтовых ящиков, а это означает, что они снизят уровень доверия к тому, что вы отправляете электронные письма, которые нужны их клиентам. Если вы продолжите отправлять в приобретенные списки, некоторые поставщики почтовых ящиков зайдут так далеко, что начнут возвращать все ваши электронные письма.
Не попадитесь (в ловушку для спама)
К настоящему времени вы, вероятно, убеждены в том, что негативное влияние отправки в приобретенные списки намного превышает любую воспринимаемую ценность, которую они могут иметь. Все еще не уверены? Не волнуйтесь, становится еще хуже!
Как отмечалось ранее, многие поставщики данных любят соблазнять ничего не подозревающих маркетологов гарантиями того, что их электронные письма являются «действительными на 99%» или «высококачественными» и «легко доставляемыми». На самом деле это означает, что существует сервер, который желает принимать почту, отправляемую на эти адреса. Оно делает означают, что эти адреса принадлежат и управляются отдельными потенциальными потребителями. При отправке в купленный список высока вероятность попадания по крайней мере в одну из многих сетей спам-ловушек.
Теперь вы можете спросить: «Что такое сети ловушек для спама?» Я так рада, что вы спросили! Это группы адресов, которые можно доставлять, но были созданы с целью обнаружения компаний, отправляющих нежелательные электронные письма.
Чтобы было ясно, адреса электронной почты, которые являются частью этих сетей, никогда не использовались для какой-либо регистрации. Нет абсолютно никаких причин, по которым они должны когда-либо быть в списке получателей, которые просили получить электронную почту. Таким образом, если электронное письмо отправлено на один из этих адресов, это явный признак того, что отправитель получил список способом, который не включал согласие получателя. И эти сети ловушек для спама обычно сопровождаются черным списком доменов, в котором перечислены отправители, отправившие в их сеть ловушек.
Эти черные списки доменов используются поставщиками почтовых ящиков для усиления их собственных защитных мер и обеспечения того, чтобы в их почтовый ящик попадала только та почта, которая нужна их получателям. Если вы находитесь в черном списке домена, любая почта, которую вы отправляете поставщику почтовых ящиков, который подписывается на этот черный список, будет отклонена.
Ни одно из ваших писем не попадет в папку со спамом, пока вы не будете удалены из черного списка, который может длиться дни, а в некоторых случаях месяцы или даже годы. И даже после того, как вы вышли из черного списка, вам все равно придется восстанавливать свою репутацию для каждого поставщика почтовых ящиков, что может занять еще больше времени. Ясно, что это может иметь длительное влияние на вашу способность добраться до почтового ящика. Другими словами, это плохие новости.
Возвращайся, пока не стало слишком поздно
SharpSpring, как и все другие основные платформы автоматизации маркетинга и отправки электронной почты, запрещает использование купленных списков. В конце концов, как маркетологи, все мы хотим продвигать наши продукты и услуги среди восприимчивой аудитории. Лучший и самый простой способ обеспечить качество этой аудитории - использовать такие методы генерации входящих лидов, как целевых страниц, SEO, реклама в социальных сетях, чат-боты и социальная работа - все это доступно в Платформа SharpSpring.
Подводя итоги, покупатель остерегается! Приобретенные списки могут показаться простым способом пробудить интерес к вашему продукту или повысить вашу заметность, но на самом деле они сокращают вашу аудиторию и могут нанести серьезный вред вашей способности доходить до почтового ящика.
