Постоянно развивающийся маркетинговый жаргон: кажется, что это происходит с территорией. От сокращений до сокращений и прозвищ для новых технологий иногда может казаться, что маркетологи создают свой собственный язык. Не волнуйтесь! Не только вы чувствуете, что должны искать все аббревиатуры.
Если вы ныряете в о маркетинге по электронной почте, и чувствуете себя подавленным языком, этот полезный глоссарий советов по терминам и тенденциям электронного маркетинга создан для вас! Мы собрали некоторые из новых терминов, появившихся за последние несколько месяцев, а также некоторые из наиболее распространенных фраз в одном удобном руководстве. Так что наслаждайтесь и не забудьте сохранить это на тот случай, когда вам понадобится переподготовка, тренируете нового сотрудника или вам нужно отправить кому-нибудь полезное справочное руководство.
Глоссарий терминов и тенденций электронного маркетинга
A
- AMP - Электронная почта AMP, более новая в игре, позволяет маркетологам встраивать полезную информацию, такую как карусели, аккордеоны, календарные заказы и многое другое, в свои электронные письма без необходимости открывать новую вкладку для посещения веб-сайта.
- Скорость принятия - Скорость, с которой ваши электронные письма принимаются почтовым сервером, на который они отправляются. Скорость приема не равна скорости, с которой электронные письма попадают во входящие и в папку нежелательной почты.
- Сплит-тест A / B - Самый распространенный способ проверки эффективности элементов почтовой кампании. Эти тесты включают один элемент, который отличается в двух кампаниях, например тему или размещение кнопки с призывом к действию.
B
- BIMI (индикаторы бренда для идентификации сообщений) - Этот стандарт, разработанный, чтобы помочь сократить количество мошеннических писем и спама, появился, чтобы помочь компаниям разместить свой логотип вместе с сообщением в вашем почтовом ящике.
- Показатель отказов - Скорость, с которой электронные письма не попадают во входящие, потому что указанный адрес электронной почты не был доставлен. Есть две категории отскоков: жесткие и мягкие.
- Массовые рассылки - Процесс отправки одного электронного письма большому количеству людей.
- черный список - Список отправителей, которые неоднократно отмечались как спам. Попадание в черный список отрицательно повлияет на ваш счет отправки и повысит вероятность попадания в папки нежелательной почты в этих кампаниях.
C
- CTR (рейтинг кликов) - Это показатель, который измеряет, сколько людей перешли по активным ссылкам в электронном письме. Это один из ключевых показателей используется в отчетах по электронной почте, чтобы определить, была ли кампания эффективной или нет.
- Кликов за открытие - Эта метрическая мера количества кликов, деленная на количество открытий.
- CAN-SPAM - Подставки для управления штурмом Non-Solicited порнографии и закон маркетинга, который является законом США, который определяет, как предприятия должны быть прозрачными при отправке сообщений маркетинга, чтобы избежать отправок сообщений в заблуждении потребителей.
- CTA (призыв к действию) - Запрос, который просит потребителя предпринять действия, например «Купить сейчас» или «Узнать больше, нажав здесь». Их можно найти в виде кнопок, связанных копий или даже копий на изображениях.
- Обменный курс - Рассчитывается путем деления общего количества людей, выполнивших желаемое действие, например, совершивших покупку или заполнение формы, на общее количество людей, которым было отправлено электронное письмо. Этот процент - еще один ключевой показатель для определения эффективности кампаний.
D
- Темный режим - Настройка на вашем устройстве, которая переключает дисплей с преимущественно белого на преимущественно черный. Важный фактор, который следует учитывать при тестировании внешнего вида кампаний.
- Выделенный IP - IP-адрес, с которого отправляет только ваш бизнес. Большинство ESP предлагают общий IP-адрес для своих базовых планов.
- DKIM - Обозначает почту, идентифицированную с помощью ключей домена, и с ее помощью ESP могут подтвердить, что электронное письмо, утверждающее, что оно пришло из определенного домена, действительно пришло из этого домена.
- DMARC - Сокращенно от Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance, он был разработан, чтобы дать владельцам почтовых доменов возможность защитить свой домен от несанкционированного использования, например, в случаях подделки электронной почты.
- Динамический контент - Это контент, который будет меняться в зависимости от человека, получающего его. В электронных письмах это может выглядеть как включение имени подписчика в кампанию или даже динамические изображения, которые заполняются в зависимости от местоположения подписчика.
- Капельная серия - An автоматизированная электронная кампания который рассылает серию писем на основе временных триггеров или действий, инициированных самими подписчиками.
E
- ESP (поставщик услуг электронной почты) - Это программное обеспечение, используемое маркетологами для рассылки электронных писем своим подписчикам.
H
- Жесткий отскок - Когда электронное письмо возвращается отправителю по постоянной причине, например, адрес электронной почты неверен, больше не активен или почтовый ящик получателя возвращался переполненным слишком много раз.
M
- Многовариантное тестирование - Это метод тестирования, который проверяет сразу несколько элементов кампании, таких как изображения, заголовки и цвета кнопок.
N
- Информационный бюллетень - Другое название обычного электронного письма, которое рассылается подписчикам с новостями, советами, рекомендациями и другой информацией. Обычно ежемесячно, раз в два месяца или еженедельно.
O
- Открыть рейтинг - Процент подписчиков в вашем списке, открывших письмо. Это еще один ключевой показатель для понимания эффективности электронного письма.
P
- Персонализация - Использование динамического контента для создания кампаний, актуальных для человека, который их получает.
S
- SPF - Метод проверки электронной почты, который позволяет владельцу домена сказать, какие серверы имеют разрешение на отправку электронных писем из этого домена.
- STO (Оптимизация времени отправки) - Метод A / B-тестирования времени и даты отправки, чтобы найти оптимальное время для получения наибольшего количества открытий и кликов для определенного списка.
- Мягкий отскок - Когда электронное письмо не может быть доставлено по временным причинам, например, по причине переполнения почтового ящика получателя или слишком большого размера файла.
- Репутация отправителя / Оценка отправки - Рейтинг репутации от 0 до 100, который указывает почтовым клиентам, что им делать с вашей электронной почтой. Это один из факторов, определяющих, как провайдеры электронной почты решают, какие электронные письма попадают в папку нежелательной почты, а какие - нет.
- Частота сообщений о спаме - Это скорость, с которой ваши электронные письма могут быть отмечены как спам, прежде чем они начнут подрывать вашу репутацию отправителя. Обычно этот показатель составляет около 1% для большинства провайдеров и списков. К счастью, вы можете предпринять множество действий, чтобы снизить уровень спама если он выше этого.
T
- Транзакционная электронная почта - В отличие от маркетинговых писем, эти электронные письма носят информационный характер и инициируются покупателем, совершающим действие, например совершением покупки или сбросом пароля. Эти типы электронных писем могут продолжать отправляться активным клиентам, даже если они откажутся от рассылки маркетинговых сообщений.
W
- Белый список - Когда клиент перемещает электронное письмо из папки нежелательной почты в почтовый ящик или добавляет электронное письмо отправителя в свою адресную книгу, показывая своему провайдеру электронной почты, что он хотел бы и дальше видеть эти сообщения.
Теперь у вас есть доступ ко всем язык электронного маркетинга вам нужно чувствовать себя более уверенно, настраивая кампании, составляя отчеты и ведя списки. Теперь, когда вы открываете свой поставщик услуг электронной почты (ESP), держите это руководство с терминами и тенденциями электронного маркетинга под рукой, чтобы получить более полное представление о ваших отчетах и настройке учетной записи. С этим руководством вы в кратчайшие сроки станете профессионалом в области электронного маркетинга!
