Приобретение новых клиентов всегда важно, и удержание этих клиентов жизненно важно для развития вашего бренда. Ваш электронной почте маркетинговых кампаний необходимо эффективно зацепить вашу целевую аудиторию и заставить ее возвращаться снова и снова. Вот пять типов писем об удержании клиентов, которые помогут вам достичь ваших целей в 2021 году.
1. Приветственные письма
Когда новый клиент подписывается на ваш список рассылки или создает учетную запись на вашем веб-сайте, вы должны отправить приветственное письмо. По данным invespcro.com, приветственные письма могут увеличить в четыре раза открываемость и в пять раз увеличить количество кликов! Это ваш шанс представить свой бренд, выделить свои самые продаваемые продукты и установить более тесную связь с новым клиентом.
2. Дружественные напоминания по электронной почте
Интернет-магазины могут получить значительную выгоду, просто напоминая своим клиентам о брошенных тележках, предложениях продуктов и недавних покупках. Эта форма о маркетинге по электронной почте, поможет повысить уровень удержания клиентов и улучшить продажи.
3. Рекламные письма
Все любят хорошие продажи. Отправляя рекламные электронные письма, в которых освещаются ваши последние сделки и предложения, вы можете значительно увеличить свои продажи. Campaign Monitor утверждает, что отправка персонализированных рекламных писем может повысить открываемость и увеличить доход на 760%. Это также может работать с программами лояльности. Поощряйте своих лучших клиентов интересными индивидуальными предложениями.
4. Просмотрите электронные письма с запросами.
Своим недавним клиентам вы можете отправить электронное письмо с просьбой оставить отзыв о ваших продуктах. Большинство клиентов будут рады предоставить вам обзор продукта, если вы просто попросите. Затем вы можете использовать этот обзор на своем веб-сайте и в социальных сетях, чтобы повысить доверие к бренду среди других клиентов. Если отзыв отрицательный, вы можете использовать его, чтобы узнать, как улучшить свои продукты для будущих клиентов.
5. Письма о повторном участии
Используемые в качестве метода ретаргетинга электронные письма с повторным вовлечением отправляются предыдущим клиентам, чтобы они снова стали активными с вашим брендом. Исследование Return Path показало, что 14% подписчиков, получивших такие электронные письма, сначала читают их, а затем примерно половина читают последующие. Этот тип маркетинговой кампании по электронной почте может иметь большое значение для развития отношений между брендом и клиентом.
Держите своих клиентов заинтересованными
Продолжение продвижения на рынок для существующих клиентов может иметь большое значение для улучшения их опыта покупок в Интернете с вашей компанией и марка. Если вы включите эти пять типов электронных писем в свою маркетинговую стратегию, у вас гарантированно будет меньше разовых покупателей в будущем.
Заинтересованы в том, чтобы узнать, как SharpSpring Платформа автоматизации маркетинга может помочь вашему агентству или малому и среднему бизнесу улучшить вашу электронные письма об удержании клиентов экономя время и деньги? Мы будем рады предоставить вам дополнительную информацию! Пожалуйста, протяни руку и Контакты или подпишитесь на бесплатная демо нашей платформы сегодня.
