ПОЛУЧИТЬ ДЕМО

Автоматизация маркетинга в социальных сетях для агентств

Маркетинг в социальных сетях стал неотъемлемой частью агентского маркетинга. Однако когда дело доходит до управления несколькими клиентскими платформами, устранение утомительных задач может быть выполнено с помощью платформа для управления социальными сетями. Наличие центрального центра автоматизации маркетинга в социальных сетях освободит ваше расписание, поэтому время можно будет использовать для оптимизации аналитики, что позволит сосредоточить усилия на построении лучших отношений с клиентами.

В этой статье мы рассказываем о преимуществах и передовых методах автоматизации маркетинга в социальных сетях, чтобы вы знали как выделиться в социальных сетях опередите своих конкурентов, используя платформу автоматизации маркетинга, которая лучше всего подходит для вашего агентства.

Что такое автоматизация социальных сетей?

Автоматизация социальных сетей - это система автоматизированных инструментов, которые вы можете использовать для постоянного улучшения качества вашего присутствия в социальных сетях, одновременно отбирая контент заранее. Автоматизация вашего социальные медиа-каналы может быть полезно при составлении плана содержания, централизованного планирования, отчетности и идей по содержанию.

Агентства извлекают выгоду из включения инструментов социальных сетей, поэтому есть возможность анализировать как взаимодействовать с пользователями в социальных сетях в онлайн-сообществе клиента посредством аутентичного разговора и изучения новых стратегий для оптимизации тактики. Использование аналитики, созданной для прослушивания социальных сетей, может создать конвейер, который может помочь измерить успех в социальных сетях.

Преимущества автоматизации маркетинга в социальных сетях

Давайте рассмотрим следующие семь преимуществ, которые агентство может получить при реализации своих маркетинговых стратегий для удовлетворения потребностей своих клиентов, позволяя автоматизировать маркетинг для поддержки их тактики маркетинга в социальных сетях:

Экономить время

Уделить несколько часов в неделю на составление расписания публикаций партиями гораздо эффективнее, чем прерываться от других задач каждые десять минут. Эта обычная практика до автоматизации снижала эффективность агентства. Благодаря автоматизации агентства могут сосредоточиться на творчестве клиентов в запланированные периоды пакетной обработки контента или социального взаимодействия средств массовой информации с аудиторией клиента.

Используя возможности автоматизации маркетинга в социальных сетях, вы увидите, как продуктивность вашего агентства повысится с меньшими трудозатратами, затраченными на задачи, которые можно легко оптимизировать с помощью решения для автоматизации.

Повышение вовлеченности

Одним из наиболее ощутимых преимуществ автоматизации маркетинга в социальных сетях является помощь, предоставляемая для взаимодействия с аудиторией клиентов на различных платформах из одного источника. Мониторинг тегов брендов, комментариев и сообщений, собранных в одном месте, позволяет вашей команде проще и быстрее связываться с аудиторией.

Используйте чат-ботов

Использование помощников, таких как чат-боты, - еще одно преимущество автоматизации социальных сетей, которое повышает качество обслуживания клиентов за счет поддержки клиентов. Чат-бот означает, что служба поддержки клиентов доступна круглосуточно в качестве расширенной функции для лучшего обслуживания клиентов вашего клиента.

Ускорьте отклик клиентов с помощью предлагаемых ответов

Небольшие вопросы могут быть решены с помощью автоматических ответов, установленных вашей настройкой платформы. При возникновении более серьезных проблем их можно передать непосредственно вашей команде, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.

Автоматизировать отчеты

Для сравнения данных между вашими коллегами и клиентами автоматизированные подробные отчеты могут позволить вашей команде постоянно следить за изменениями данных без необходимости вручную извлекать числа для каждого отчета. Вы даже можете запланировать отправку отчетов вашей команде или клиенту, чтобы все знали, где нужно выполнить работу и какие успехи достигнуты.

Легко курируйте контент

Социальные сети - это продвижение вашего контента. Итак, почему бы не использовать инструменты автоматизации социальных сетей, чтобы тратить время на кураторскую работу в одной системе, которая будет использоваться на различных социальных платформах? Чтобы автоматизировать социальные сети, нужно работать умнее, а не усерднее.

Набирайте очки и поддерживайте социальных лидеров

Хорошо интегрированная платформа автоматизации маркетинга будет заинтересована в оценке потенциальных клиентов, которые могут быть переданы отделу продаж вашего клиента. Использование встроенной аналитики социальных сетей помогает определить, какие публикации более интересны, а какие нуждаются в корректировке, чтобы быть более успешными при планировании будущего. Автоматизируйте кампании и тактику в социальных сетях, чтобы увидеть общее улучшение целевого обмена сообщениями, персонализированного взаимодействия с клиентами и количества времени, сэкономленного в процессе.

Как выбрать автоматизацию и социальную платформу для агентств

Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях, агентства сталкиваются с особыми трудностями. Таким образом, им нужны гибкие и трудосберегающие инструменты для работы в социальных сетях.

Большинство из них автоматизируют социальные сети с помощью инструментов для предприятий, у которых есть ограничения на количество обрабатываемых профилей. Но если вы управляете социальными сетями для множества клиентов, было бы наиболее разумным иметь решение с неограниченными профилями и возможностями, настраиваемыми для каждого клиента. Вот почему SharpSpring имеет встроенные элементы, выходящие за рамки автоматизации маркетинга, такие как функции CRM и сквозные продажи, - все в одной платформе для роста доходов для рассмотрения вашего рабочего процесса.

Вы можете выбрать любое решение для автоматизации маркетинга в социальных сетях, чтобы улучшить свои маркетинговые усилия и вывести свое агентство на новый уровень. Таким образом, ваша команда может сосредоточиться на самом важном - достижении желаемых целей для ваших клиентов.

Лучшие практики для автоматизации социальных сетей

Ниже приведены шесть передовых практик, лежащих в основе автоматизации социальных сетей:

Держи это человечным

Гуманизируйте автоматизацию маркетинга, не забывая создавать больше человеческих отношений посредством взаимодействия, которое сделает вашу команду более эффективной и оправдает ожидания клиентов. Вы можете быть более личным и вовлеченным, но в то же время масштабным, применяя гуманистический подход к автоматизации публикаций в социальных сетях.

Имейте руководство по стилю

Каждый, у кого есть доступ к аккаунтам вашего клиента в социальных сетях, должен иметь четкое представление о голосе и тоне бренда. В основном это относится к письменному контенту, но также относится и к визуальным ресурсам. Включите список тем, которые не соответствуют вашему клиенту, и рекомендации по ответам их подписчикам.

Используйте визуальные ресурсы

Сюда входят фотографии, гифки, иллюстрации контента и видеоконтент. Откуда вы получаете эти активы? Где они хранятся? Визуальные ресурсы должны легко находить и искать для эффективной публикации.

Обобщение ссылок и UTM

Используйте стандартизированную систему для UTM на всех клиентских платформах социальных сетей и регулярно проверяйте, правильно ли она используется. Даже если вы используете службу сокращения ссылок, которая автоматически сохраняет URL-адреса, вам следует сохранить наборы клиентской «библиотеки ссылок», чтобы ваша команда могла быстро находить ссылки и ссылаться на них.

Держите внешний контент готовым к публикации

Лучшее содержание означает более высокие продажи. Совместное использование контента из других источников - ценная часть вашего контента. Однако вы не хотите делиться чем-либо. Максимально увеличьте рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях, предоставляя персонализированный, привлекательный контент для социальных сетей, позволяющий масштабировать и оптимизировать эффективность кампании. Держите в актуальном состоянии список внешнего контента, где он был размещен и связались ли вы с источником.

Интегрируйте свои стратегии с SEO и контентом

Изучение того, как разработать успешные стратегии SEO и контента, начинается с выявления слабых мест и скрытых возможностей. Не забудьте добавить ключевые слова по теме, учитывая ваши перспективы. Как только вы сузите область поиска ключевых слов и контента для SEO, разрешите автоматизацию этой информации и ее обновление в вашем решении для автоматизации маркетинга в социальных сетях.

Наиболее успешные организации отметили ценность и преимущества того, как автоматизировать маркетинг в социальных сетях, используя возможности платформ автоматизации для улучшения своих существующих стратегий маркетинга в социальных сетях. Подумайте о привлечении квалифицированных потенциальных клиентов, одновременно знакомя своих клиентов с лучшими возможностями, которые позволят повысить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи.

FAQ

Как автоматизировать социальные сети?

Автоматизация социальных сетей для связи с потенциальными клиентами и клиентами может быть упрощена с помощью инструментов автоматизации маркетинга в социальных сетях, таких как SharpSpring. Помимо планирования контента, настройте автоматизированный центр для сопоставления вашего контента с более крупными маркетинговыми инициативами, показывающими, как автоматизировать маркетинг в социальных сетях. Наличие автоматизированной последовательности для ваших социальных платформ для ввода данных, собранных в вашу базу данных, поможет вам интегрировать тактику для эффективного позиционирования бренда среди аудитории.

Как автоматизировать публикации в социальных сетях? 

Понимание того, как автоматизировать публикации в социальных сетях, показывает, как можно автоматизировать постоянную очередь публикаций. Используя программное обеспечение для автоматизации, вы можете уделять больше времени творчеству, чтобы заработать подписчиков и повысить свое присутствие в Интернете. Посмотрите на инструменты социального прослушивания в программном обеспечении для автоматизации, такие как чат-боты, чтобы получить заметную информацию по нескольким сетям для достижения рентабельности инвестиций.

Готовы увидеть маркетинговую автоматизацию в действии?

Планируйте персонализированную, живую демонстрацию SharpSpring сегодня.

Расписание моей демонстрации