Отличный контент, надежная органическая реклама, платный поиск и социальная стратегия - вот ключи к успешной маркетинговой кампании. Но даже лучшая стратегия кампании может быть потрачена впустую, если у вас нет высокой конверсии целевую страницу когда пользователи приходят.
Что такое целевая страница?
Целевая страница - это страница, на которую ваши потенциальные клиенты попадают, когда они нажимают на объявление или электронную почту. Как правило, это отдельная страница, независимая от вашего сайта, специально разработанная для удовлетворения потребностей конкретной маркетинговой или рекламной кампании.
Целевые страницы - это не те страницы, которые можно найти в обычной навигации по веб-сайту, они стоят сами по себе и ведут пользователей по пути конверсии, чтобы в итоге стать вашими клиентами. Хорошая целевая страница будет специально ориентирована на одну функцию продукта, ответит на конкретный вопрос или нацелит контент на одну часть вашей аудитории.
Что такое хорошо целевая страница?
Чтобы эффективно охватить вашу аудиторию, ваша целевая страница должна быть разработана с учетом их потребностей. Они пришли на эту страницу, потому что нажали на предоставленную вами ссылку. Они уже заинтересованы в том, что вы хотите сказать, поэтому убедитесь, что вы добрались до сути быстро и кратко. Целевые страницы должны быть короткими, так как большинство пользователей не будут прокручиваться слишком далеко или тратить слишком много времени на чтение.
Как целевые страницы управляют конверсиями?
В большинстве входящих маркетинговых кампаний целевые страницы разрабатываются как «ворота» в контент, который ценен для вашей аудитории. Это может быть технический документ, руководство, инструментарий или подписка на событие или вебинар. Этот «премиальный» контент должен быть ценным лидером, ориентированным на то, чтобы предлагать подлинную ценность и информировать ваших клиентов о предмете, который им действительно интересен.
Чтобы получить этот контент, ваш пользователь должен будет предоставить свою информацию, обычно через форму, которая собирает его информацию и отправляет ее вашему CRM, Затем их можно добавить в различные рабочие процессы автоматизации маркетинга или получить прямое наблюдение от вашей команды продаж, как вы определили в своей общей стратегии входящего маркетинга.
Как правило, вы не должны использовать брошюры, фирменный контент или материалы для продажи в качестве закрытого контента. Вы хотите, чтобы потенциальные клиенты могли иметь свободный доступ к этой информации. В свою очередь, пользователи, вероятно, захотят поделиться своей информацией в обмен на этот тип контента.
Как мне начать?
Прежде чем погрузиться в разработку и запуск целевых страниц, вы должны знать, что на самом деле хочет видеть ваша целевая аудитория. Вы делаете это, проводя исследования рынка, чтобы лучше понять свою целевую аудиторию, их потребности и контент, который их заинтересует.
Начни с Персона
Прежде чем приступить к составлению карты потребностей целевой страницы, вам необходимо детальное понимание вашей конкретной целевой аудитории или аудитории. Люди Полумышленные представления людей в вашей аудитории, которые включают в себя несколько основных критериев:
- Демография: Сколько лет вашему идеальному клиенту? Где они находятся? Каково их расовое / этническое происхождение? Является ли человек мужчиной, женщиной или другим?
- Задний план: Какова идеальная должность клиента? Какой уровень образования у них есть? Как далеко они в своей карьере? Являются ли они лицом, принимающим решения, в отношении того типа покупки, который им необходимо совершить для вашего продукта, или они должны проконсультироваться с другими заинтересованными сторонами?
- Деятельность: Что делает ваш идеальный клиент ежедневно? Они более ориентированы на процесс или на цель? Они бегают между встречами и встречами или проводят больше времени, выполняя хедз-ап работу? Сколько времени они проводят в Интернете? Какие устройства они используют чаще всего, и что они делают на этих устройствах?
- Голы: Что ваш идеальный клиент надеется достичь? На что они надеются в следующую неделю, месяц и год? Какое конечное желание наиболее актуально для вас и вашего бизнеса?
- Задачи С какими проблемами сталкивается ваш идеальный клиент в своей деятельности? С какими препятствиями они сталкиваются, пытаясь достичь своих целей?
- Настрой: Является ли ваш идеальный клиент типом человека, который любит быстро принимать решения? Они задают много вопросов или проводят исследования, прежде чем делать покупки?
Понимать трендовые темы
Google предлагает действительно надежный инструмент для определения того, как часто пользователи ищут тему с течением времени. Поиск в Google Trends это отличное место для начала вашего исследования рынка. Вы не только сможете увидеть, сколько пользователей ищут эту тему или запрос с течением времени, но и получить представление о:
- Где были проведены поиски по регионам
- Популярность как темы, так и конкретного поискового запроса со временем
- Самые популярные связанные поисковые термины и запросы
- Условия и запросы, которые быстро набирают объем
Используя это как отправную точку, вы сможете начать разработку своего премиального контента и начать разработку стратегии кампании.
Использование социальных сетей для исследования рынка
Как только вы поймете, как поисковые запросы работают в Google, вам также следует погрузиться в социальные сети, чтобы понять аудиторию, которая говорит о вашем бренде, теме и запросах. С базовым социальным прослушиванием вы можете понять, какие хэштеги, термины и страницы наиболее популярны среди вашей целевой аудитории.
Если вы понимаете свою личность, образ мыслей и действия, вы, как правило, довольно хорошо представляете, какие социальные сети они чаще всего используют. Если они заинтересованы в быстрых обновлениях и разговорах, они, вероятно, проводят время в Твиттере. Если они больше заинтересованы в профессиональных сетях, обратитесь в LinkedIn. Если они больше движимы социализацией, то Facebook - надежная ставка. Если они больше заинтересованы в вдохновении или визуальном подходе, они, вероятно, используют Pinterest и Instagram.
Инструменты социального прослушивания позволит вам искать темы, которые не обязательно помечены символом # или @. Используя эти инструменты, вы получаете понимание того, как часто аудитория действительно говорит о ваших отслеживаемых темах и что они говорят об этих темах. Инструменты социального прослушивания позволяют вам отслеживать бренд на разных платформах, отслеживать связанные бренды, а также понимать демографию аудитории, актуальные темы и общественное мнение по этой теме.
Как создать целевую страницу, которая максимизирует конверсии?
После того как вы определили свою целевую аудиторию, получили подробное понимание того, что для них важнее всего, и приступили к планированию входящей кампании, вы готовы создать целевую страницу. Чтобы получить максимальную отдачу от своих маркетинговых усилий, обязательно учитывайте несколько основных рекомендаций при создании целевой страницы.
Дизайн целевой страницы
Дизайн вашей целевой страницы должен вести пользователя через понятное, логичное путешествие. Убедитесь, что критические элементы размещены над сгибом (первая часть страницы, которая видна без прокрутки), так как большинство пользователей не тратят много времени на прокрутку, чтобы прочитать всю страницу. Над сгибом должны быть:
- Ваш заголовок, который соответствует тому, что пользователь нажал
- Короткий вспомогательный подзаголовок или заявление
- Визуальный элемент «герой», либо эффектная графика, фотография, видео или цитата
- Короткий вступительный абзац, объясняющий, кто вы и почему пользователь должен заполнить форму
- Форма, которую вы хотите, чтобы ваш пользователь заполнил
- Четкий призыв к действию
Если вы хорошо спроектируете свой сложный контент, ваши пользователи будут иметь четкое представление о том, что вы хотите, чтобы они делали, и либо сразу же заполнят форму и преобразуют ее, либо продолжат прокрутку, чтобы узнать больше о вас. Ниже сгиба можно включить:
- Основные преимущества работы с вашей компанией
- Отличительные особенности вашего продукта
- Отзывы клиентов или, для услуг B2B, логотипы ваших лучших клиентов
- Дополнительная ссылка или кнопка CTA, чтобы у пользователей была дополнительная возможность выполнить конвертацию без прокрутки назад вверх страницы.
Содержание целевой страницы
Содержание на вашей странице должно быть кратким и эффективным. У вас может возникнуть соблазн углубиться в глубину и использовать свою целевую страницу как возможность углубиться в свой полный бренд и рассказать пользователям о вашем продукте, его особенностях и о том, почему они должны выбирать вас среди конкурентов.
Сопротивляйтесь этому побуждению.
Ваша целевая страница должна быть достаточно подробной, чтобы дать пользователям представление о вашем бренде, не перегружая их. Вы должны оставить их, желая узнать больше о вашем бренде, и дать понять, что действие вашего Призыва к действию (CTA) даст им больше ответов на их вопросы.
Целевая страница Призыв к действию
Если ваш контент стимулирует и побуждает их к действию, ваши пользователи должны знать, какие действия предпринять. Сделайте свой CTA ясным и очевидным, с активным языком, который создает ощущение срочности. Типичный язык CTA - это простое обязательное утверждение, которое говорит пользователям, что делать дальше:
- Скачать сейчас
- Подпишите здесь
- Подробнее
- Запланировать встречу
- Свяжитесь с нами
Хотя у вас может возникнуть желание предложить своим пользователям более одной опции CTA на вашей целевой странице, слишком много опций может снизить производительность целевой страницы, Функция целевой страницы состоит в том, чтобы дать понять, что есть путь, по которому вы хотите выбрать пользователя, и несколько CTA создают вилки на этом пути и могут привести к тому, что пользователь потеряется и вернется к своему поиску.
Общий пользовательский интерфейс целевой страницы
Ваша целевая страница должна прекрасно работать и быстро загружаться на любом устройстве. Если время загрузки слишком велико или страница неправильно отображается на телефоне вашего пользователя, они вряд ли преобразуются. Ваша форма должна содержать минимальные поля для увеличения скорости заполнения формы - слишком большое количество полей может привести к тому, что пользователи пропадут до завершения
Подумайте, что происходит, когда пользователь заполнил форму. Они получают сообщение с благодарностью на экране или по электронной почте? После того, как они предоставили свою информацию, они могут легко ее обновить? Есть ли у них возможность отойти от целевой страницы и перейти на ваш основной сайт? Все эти факторы имеют вес в создании гостеприимного и простого пользовательского опыта.
Как оптимизировать производительность целевой страницы?
Чтобы ваша целевая страница работала хорошо, вам необходимо постоянно измерять, тестировать и оптимизировать. Пусть ваша кампания будет работать в течение нескольких недель, чтобы получить базовый уровень, а затем внести небольшие изменения в содержание, изображения и макет страницы. Некоторые переменные для проверки могут быть:
- Цветовая схема
- Заголовок и подзаголовок
- Поля формы и размещение
- Язык CTA
После того, как вы собрали базовую информацию о производительности, попробуйте настроить одну из этих переменных и посмотреть, не увеличивает ли она коэффициент конверсии. Если это так, продолжайте вносить изменения и тестируйте другие переменные. Если изменение снижает вашу производительность, вам нужно либо вернуться к исходной версии страницы, либо попробовать другую версию той же переменной.
Вы также можете начать процесс тестирования этих переменных сразу после запуска с A / B-тестированием. Для A / B теста опубликуйте две версии целевой страницы с одной небольшой разницей в переменных Продвигайте каждую страницу одинаково за одинаковый промежуток времени. Через некоторое время вы сможете просмотреть данные о конверсиях и определить, какая версия работает лучше всего.
Независимо от вашего подхода к тестированию и оптимизации, убедитесь, что вы меняете только одну переменную за раз. Если вы внесете слишком много изменений, вы не будете знать, какие изменения действительно привели к улучшениям, и не сможете воспроизвести ваши результаты или применить полученные знания в будущих кампаниях.
Что дальше?
Что произойдет после того, как ваши пользователи перейдут на целевую страницу? Вам нужно продолжать заботиться о своих конвертированных клиентах в процессе принятия решения, пока они не будут готовы совершить покупку. Как только они сделали покупку, ваша работа на этом не заканчивается. Вам необходимо и впредь предлагать отличный сервис и поддерживать лояльность к бренду.
Надежная платформа автоматизации маркетинга позволит вам не только создавать целевые страницы с высокой степенью конверсии, но и создавать маркетинговые сообщения по электронной почте, управлять своими лидами с помощью надежной CRM и регулярно обслуживать контент.
-
Готовы узнать больше об оптимизации целевой страницы? Вот несколько дополнительных статей в блоге для изучения:
Почему ваша целевая страница не конвертировалась
Как написать копию целевой страницы, которая преобразует
Динамические целевые страницы
