Стратегии входящего маркетинга, которые работают
Чтобы продемонстрировать свою способность лучше обслуживать своих клиентов, агентства должны принять стратегии входящего маркетинга, которые удваиваются как портфель. Ни один потенциальный клиент не поверит, что агентство может помочь им с их контентом или продажами, если тактика агентства не создает ценности.
Контент-маркетинг на месте
Агентства регулярно рекомендуют своим клиентам создавать корпоративный блог, электронные книги и другой ценный контент, который соблазнит трафик поисковых систем. Такой контент-маркетинг на месте также важен для агентств. Точно так же, как контент клиентов, скорее всего, затронет темы, представляющие интерес для их клиентов, контент агентств должен вращаться вокруг маркетинговых тем, чтобы укрепить экспертные знания агентства.
Тем не менее, вы не должны выпускать контент только для того, чтобы иметь контент. Наиболее эффективный маркетинговый контент отражает уникальный подход вашего агентства и обслуживает вашу клиентскую базу. Создавайте контент, который обеспечивает большую ценность для ваших потенциальных клиентов. Не бойтесь дать подробный обзор темы; просто обязательно призовите к действиям, чтобы забронировать свои услуги или назначить консультацию.
Держите блог, который предлагает специализированные советы для читателей. Ваши клиенты - это, вероятно, малые предприятия, стартапы и единомышленники, которым нужна помощь в маркетинге. До или даже после того, как они свяжутся с вами, они, вероятно, будут выполнять поиск в Интернете по определенным темам. Определите, какие ключевые фразы приводят людей на ваш веб-сайт, а затем используйте такой инструмент, как «Ответить на публикацию», чтобы найти похожие поисковые запросы. Создавайте контент на основе этих поисковых фраз. Отвечая на конкретные вопросы ваших потенциальных клиентов, вы можете оценить их ценность еще до того, как они начнут бронировать, и это даст им положительное впечатление о вашем бренде.
Создавайте качественные электронные книги и дразните их в своем блоге. Маркетинговые электронные книги стоят десять центов, так что подумайте о подходе, который ранее не применялся. Сделайте тему как можно более конкретной и адаптированной к вашей целевой аудитории. Вместо того, чтобы свести все свои знания в одну гигантскую книгу, создайте короткие, удобочитаемые книги, которые затрагивают нюансы какой-либо темы. Альтернативно, выпускайте одну главу за раз, чтобы держать читателей зацепленными. Включите отрывок из каждого выпуска в сообщение в блоге, чтобы привлечь читателей, затем поместите ссылку на скачивание электронной книги за «воротами» - обычно подпиской на список рассылки. Используя этот подход, вы можете продвигать постоянный интерес к вашему продукту, а не к регистрации «один и готово», что с меньшей вероятностью приведет к получению квалифицированных клиентов.
Вне сайта Контент-маркетинг
С большим авторитетом приходит отличная возможность. Выделите себя, появляясь в публикациях, имеющих отношение к вашей целевой аудитории. Эти «медиа-хиты» могут включать гостевые статьи, опубликованные в отраслевых блогах или журналах; освещение в местных, региональных или национальных газетах; или включение в список кураторов (например, «10 лучших агентств»).
Чтобы наилучшим образом реализовать контент-маркетинг вне сайта, используйте следующие тактики:
Написать убедительный пресс-релиз. Пресс-релизы были заменены более гибкими «медиа-релизами». У хорошего пресс-релиза есть три ключевых компонента: «крючок», цитаты лидеров вашего агентства и объяснение того, почему история соответствует интересам их читателей. Ни один журналист не интересуется вашими повседневными делами. Вместо этого, рассказывайте историю, когда вы выпускаете новый продукт, начинаете благотворительную деятельность или делаете что-то достойное новостей. Бонусные баллы, если вы можете добавить немного человеческого интереса. В случае сомнений, нанять специалиста, чтобы подготовить релиз для вас.
Отправить гостевые статьи. Отраслевые блоги и журналы регулярно принимают авторов. Отправьте идею в редакцию (просто убедитесь, что вы придерживаетесь их политики представления). При отправке убедитесь, что предложенная тема еще не была рассмотрена. Напишите статью, которая тонко выражает, как ваше агентство может однозначно решить проблему читателя. Затем предоставьте биографию (появится рядом с вашей статьей), которая описывает ваши полномочия и ссылки на веб-сайт вашего агентства.
Присоединяйтесь к контент-ориентированным социальным сетям. Создайте публикацию на Medium или Quora, или создайте группу Facebook или сообщество Reddit. Это технически сторонние площадки для вашего контента, но вы сохраняете больший контроль над тем, как ваш контент публикуется и распространяется, чем при отправке пресс-релиза. Имейте в виду, что большинство этих платформ наказывают за явную рекламу, поэтому убедитесь, что вы соблюдаете условия использования. Например, при запуске публикации Medium явные призывы к действию могут повредить распространению вашего контента. Будьте проще: краткой заключительной биографии, которая ссылается на сайт вашего агентства, обычно достаточно. Эта тактика направлена на то, чтобы сделать ваш бренд авторитетным источником информации.
Кроме того, эти платформы поощряют более индивидуальный подход. Напишите что-то похожее на то, что написано в блоге вашего агентства, но поделитесь нашим мнением и опытом как автора. Эта тактика очеловечивает ваш бренд и улучшает взаимодействие с читателями.
Email-маркетинг
Маркетинг по электронной почте не должен означать продажи электронных писем, что влечет за собой исходящий подход. Чтобы использовать входящую стратегию в своих почтовых кампаниях, подумайте о создании цифрового сообщества по электронной почте. Обратите внимание, что в Соединенных Штатах, для рассылок по электронной почте требуется только отказаться; любой может быть добавлен в список. Тем не менее, вы должны хотеть e-mail получатели выбратьin, Включите такие выражения, как «Присоединиться» и «Подписка», чтобы ваша целевая аудитория чувствовала, что они используют свою власть выбора. Затем заполните свои электронные письма ценным контентом, который включает в себя новости, рекламные акции, истории и советы. Вы увидите большую заинтересованность и удержание, чем если бы вы просто рассылали рекламные письма при каждом удобном случае.
Запустите цифровую рассылку. Агентства должны подтвердить свою приверженность своим клиентам. Отличный способ сделать это - регулярно выпускать высококачественный контент по электронной почте и показывать, что вы являетесь надежным источником опыта. Не делайте это просто избыточностью ваших блогов, электронных книг и другого контент-маркетинга. Создавайте эксклюзивный контент, который обеспечит ценность для ваших читателей и даст им повод остаться здесь. (Совет: разместите контент на страницах без индекса и потребуйте, чтобы ваша аудитория получала к нему доступ по электронной почте.) Предоставляя подписку на рассылку в «воротах» вашей электронной книги, как описано выше, вы можете побуждать людей зарегистрироваться.
Запустите раздачу или конкурс. Используйте свой список рассылки для повышения вовлеченности аудитории, проводя лотереи, игры или конкурсы. Вы можете сделать так, чтобы подписчики «входили», пересылая сообщение или просто щелкая ссылку в письме. Вы должны использовать эту тактику экономно, чтобы не вызывать «усталости от соревнований». Свяжите конкурс с особым событием, таким как ваша годовщина или праздник. Убедитесь, что выигрыш превышает требуемое усилие и связан с предложениями вашей компании: большинство пользователей с удовольствием нажмут кнопку, если это означает, что они могут выиграть услуги со скидкой от вашей компании.
Маркетинг в социальных медиа
Когда мы говорили о создании сообщества и повышении вовлеченности выше, вы, вероятно, думали о социальные сети, Это неизбежное зло маркетинга: социальные сети - это то, где большинство вашей аудитории тратит свое время, но также очень сложно пробиться сквозь шум. У агентств нет возможности размещать свои новые продукты в своем Instagram. Когда все, что у вас есть, это обновления компании и новостные статьи, как вы создаете контент, который оказывает влияние?
Переведите свой контент-маркетинг в привлекательные посты. Пользователи социальных сетей любят видеть очень визуальный контент, который обеспечивает им ценность. Вместо того, чтобы просто делиться ссылкой на свой блог, почему бы не взять ключевые моменты статьи блога и не перевести их в веселый пост в социальных сетях? Вы можете создать инфографику, создать многослайдную публикацию, в которой показан процесс или руководство, или даже опубликовать короткое видео, демонстрирующее ваши идеи. Думайте нестандартно, чтобы создавать контент, для которого пользователи захотят подписаться на вас.
Возьмите последователей за кулисами. В конечном счете, последователи социальных сетей любят видеть человеческие истории. Есть причина, по которой ваши фотографии стали более интересными, чем новостная статья, которой вы поделились. Вы можете использовать это любопытство - или, скажем так, вуайеризм - в ваших интересах. Покажите, что люди должны любить в вашем агентстве. У вас есть ежедневный кофейный ритуал? Вы используете забавные имена в своих каналах Slack? Поделиться этим! Гуманизируя свою компанию, вы можете стать выше своих конкурентов.
Движение вперед с помощью входящего маркетинга
Агентства должны проявлять особую осторожность, чтобы продемонстрировать не только свой опыт, но и доступность для своей целевой аудитории. К счастью, подход входящего маркетинга - превосходное средство достижения обоих. Развивая цифровое сообщество с помощью ценного контента, агентства могут укрепить свой авторитет, одновременно поощряя людей делиться и взаимодействовать с брендом. Это основная цель входящего маркетинга, и это легко достижимо путем гуманизации вашего бренда.
Как агентство, вы Чёрный предложить что-то, что начинает строить отношения с вашими потенциальными клиентами, подтверждая ваши существующие отношения с клиентами. Подумайте о том, как вы можете использовать потребности своих клиентов и поощрять их участие (входящий подход), а не направлять им сообщения о продажах (исходящий подход). Вот почему входящий маркетинг так важен для агентств: он определяет вас как авторитет, ресурс и, самое главное, бренд, которому ваши клиенты могут доверять.
