GetIT Comms, агентство связи B2B.

Предоставление региональным маркетинговым услугам Азиатско-Тихоокеанского региона глобальным технологическим компаниям среднего и крупного размера.

Хотя многие из его клиентов использовали маркетинговые решения автоматизации, такие как Eloqua и Marketo для своих глобальных кампаний, большинство из них не желали платить за дополнительные дополнительные лицензии для проведения региональных кампаний. Без платформы невозможно было внедрить автоматические кампании и отслеживать потенциальных клиентов на региональном уровне.

Найдите конкурентоспособную по цене удобную платформу для автоматизации маркетинга, чтобы предлагать своим клиентам доступную альтернативу оплате дополнительных счетов на других платформах.

GetIT Comms - быстрорастущее агентство связи B2B с Сингапур и Индия.

Он работает в странах 19, предоставляя региональные услуги некоторым из ведущих мировых технологических организаций, включая Cisco, данные измерений, StarHub, Dell и LogMeIn, Начиная с 1997, GetIT Comms предлагает стратегический консалтинг, лидерство и контент-маркетинг для клиентов, помогая им создавать запланированные и целенаправленные маркетинговые кампании, чтобы завоевать популярность среди существующих и потенциальных клиентов.

GetIT Comms специализируется на оказании помощи своим клиентам в проведении местных маркетинговых кампаний в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Агентство разрабатывает контент, настроенный в соответствии с местными рыночными стандартами, а затем помогает распространять этот контент и оценивать результаты.

Основная проблема, с которой сталкивались клиенты, заключалась в том, что, хотя их региональные менеджеры по маркетингу располагали всеми необходимыми элементами контента для проведения эффективных местных кампаний, у них не было доступа к тем же инструментам автоматизации маркетинга, которые использовались для проведения кампаний на глобальном уровне. В результате процессы, которые в противном случае могли бы быть автоматизированы, например, внедрение рабочих процессов и отслеживание, требовали больше времени и ресурсов, и было сложно измерить их эффективность.

Компания GetIT Comms знала, что ее клиенты, большинство из которых уже много инвестируют в решения для автоматизации маркетинга для своих глобальных кампаний, не захотят платить за дополнительные дорогие счета, предназначенные для проведения региональных кампаний. Агентству необходимо было найти платформу для автоматизации маркетинга, которая работала так же хорошо, как и более дорогие конкурирующие решения, но была также доступной, и она обнаружила, что SharpSpring удовлетворяет обоим этим требованиям. Приблизительно в десятой цене конкурирующих решений доступность SharpSpring сделала ее относительно легкой подачей, и GetIT Comms быстро приобрела несколько своих самых больших клиентов на платформе.

Одной из непосредственных преимуществ использования SharpSpring было то, что он предоставил агентству единый централизованный «концентратор контента» для каждого из своих клиентов. Прежде чем принять SharpSpring, GetIT Comms изо всех сил пыталась организовать и отслеживать электронные письма, информационные бюллетени и другой контент, который он создавал для региональных маркетинговых кампаний своих клиентов, и у клиентов возникли проблемы с получением оптимального значения из этого контента.

SharpSpring предоставляет GetIT Comms централизованное, легкодоступное место для управления и отслеживания создаваемого контента, предоставляя агентству больше контроля над тем, как его клиенты используют этот контент в своих маркетинговых кампаниях. Кроме того, программное обеспечение отслеживает и измеряет производительность каждого отдельного контента - от информационных бюллетеней электронной почты и тематических исследований до сообщений в блогах и социальных сетях, что дает GetIT Comms гораздо более четкое и целостное представление о том, как работают маркетинговые доллары своих клиентов.

На стороне клиента SharpSpring позволяет региональным менеджерам по маркетингу получать больше от своих кампаний, предоставляя им инструменты для создания рабочих процессов, управления и сегментирования списков, привлечения потенциальных клиентов и т. Д. GetIT Comms и его клиенты находят, что SharpSpring является очень эффективным инструментом для сотрудничества внутри и между командами, поскольку он предлагает беспрецедентную видимость активности руководства.

GetIT Comms также использует функцию подсчета очков SharpSpring, чтобы предоставить своим клиентам полную картину всех взаимодействий, как онлайн, так и офлайн. Например, если один из его клиентов проводит семинар по завтраку, GetIT Comms может создать двоичную пользовательскую переменную, чтобы представить, было ли проведено руководство или нет, а также присвоить определенную числовую оценку этой переменной. Как только список участников загружается в базу данных клиента в SharpSpring, ведущие оценки всех участников списка автоматически увеличиваются, чтобы отразить их посещаемость. Это дает клиенту по-настоящему полное представление о том, как задействованы его лидеры.

GetIT Comms реализовала SharpSpring для ряда своих клиентов, все из которых добились положительных результатов. Одна из таких успешных историй - данные Dimension Data, ведущего глобального поставщика информационно-коммуникационных технологий с сильным присутствием в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Начиная с 2014, Dimension Data приступила к интенсивной программе контент-маркетинга, где она объединяла различные формы контента (электронные книги, мыслительные статьи руководства, информационные видеоролики и т. Д.) По широкому кругу потенциальных клиентов и аудитории.

В дополнение к тому, чтобы помогать Dimension Data создавать фактический контент, GetIT Comms использовал SharpSpring, чтобы помочь компании измерить эффективность контента и отслеживать жизненный цикл руководства. Dimension Data, вооруженная мощными новыми данными и знаниями, смогла сегментировать свои перспективы в более конкретные категории, основанные на их интересах и поведении. GetIT Comms затем работала с компанией для разработки динамического контента, адаптированного к каждой из этих категорий, и настраивала рабочие процессы для автоматического подбора потенциальных клиентов с этим предварительно написанным контентом.

Вскоре после принятия SharpSpring, GetIT Comms начали видеть положительные результаты. Агентству удалось увеличить клиентские счета 20-30% для каждого клиента, используя платформу.

SharpSpring также помог GetIT Comms управлять концентраторами контента своих клиентов и более тесно интегрироваться с их маркетинговыми процессами, что упростило сохранение клиентов в долгосрочной перспективе.

«Сегодняшние высокотехнологичные компании обычно работают с несколькими маркетинговыми агентствами поэтапно», - говорит Бхаттачарья. «Вхождение в отношения, основанные на основах, не является нашей основной целью. Однако, как только мы контролируем концентратор контента для автоматизации маркетинга, становится беспроблемно продавать этот клиент в следующей кампании. В результате наши основанные на проекте отношения существенно становятся такими же стабильными, как и
основанной на основах ».

Наконец, так же, как стало легче GetIT Comms продавать существующего клиента в следующем проекте, также стало легче побеждать новых клиентов. Потянув рабочие процессы и статистику производительности из самых успешных кампаний, агентство смогло создать тематические исследования и портфели, чтобы показать потенциальным клиентам, что он может сделать, чтобы улучшить свои маркетинговые кампании.