В современном мире онлайн-маркетинга взаимодействие с социальными сетями стало решающим фактором в повышении узнаваемости бренда и повышении коэффициента конверсии. Если ваши учетные записи в социальных сетях не обеспечивают достаточного взаимодействия, это может создать проблемы для вашей компании. Вот посмотрите на некоторые советы по управлению социальными сетями on как выделить ваши социальные сети и разработать успешную стратегию для увеличения взаимодействия с социальными сетями.
Что такое взаимодействие с социальными сетями?
Во-первых, что такое участие в социальных сетях? Короче говоря, хорошее определение взаимодействия с социальными сетями - это измерение лайков, комментариев и репостов компании через их социальные медиа-каналы включая Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, Instagram и другие.
Хотя многие люди обращают внимание на количество подписчиков на своих страницах в социальных сетях, наиболее важным фактором является общий уровень взаимодействия с социальными сетями. Вот как компания может определить, нравится ли ее аудитории то, что они публикуют.
Простой способ получить представление об активности вашего бренда в социальных сетях - это сложить общее количество лайков, комментариев и репостов. Разделите это число на количество подписчиков, которые у вас есть, а затем умножьте на 100. Это уравнение даст вам средний процент от того, сколько ваших подписчиков взаимодействует с вашим брендом.
Если вы обнаружите, что уровень вашей вовлеченности низкий, вам необходимо серьезно подумать о корректировке своих стратегий взаимодействия с социальными сетями. Поскольку активность и вовлеченность являются решающими факторами для создания положительного онлайн-присутствия, развитие конструктивных отношений с новыми и потенциальными клиентами позволяет общественности видеть в вас благоприятный бренд.
Разработка стратегии взаимодействия с социальными сетями
Если у вас нет стратегии взаимодействия с социальными сетями, важно ее разработать. Повышение общего участия социальных сетей - нелегкий подвиг. Если бы это было так, каждый бренд был бы успешным, и не было бы никакой конкуренции.
Вот несколько тактик, которые помогут вам разработать надежную стратегию взаимодействия с социальными сетями:
- Публикуйте сообщения регулярно - это может быть скользкая дорожка. Вы хотите регулярно публиковать высококачественный контент, но не хотите публиковать слишком много и подавлять своих подписчиков. Поскольку публиковать сообщения в социальных сетях несколько раз в день сложно, автоматизация социальных сетей контент поможет вам сохранить свое присутствие и сэкономит ваше время и усилия, одновременно увеличивая вовлеченность.
- Используйте визуальный контент. Одним из самых мощных инструментов, которые вы можете использовать для увеличения взаимодействия с социальными сетями, является включение визуального контента. Уровень взаимодействия с контентом, включающим изображения, на Facebook составил 85%, а количество репостов выросло на 35%.
- Проведение конкурсов - люди любят выигрывать бесплатные вещи. Дайте своим подписчикам шанс выиграть приз, пока они повышают вашу вовлеченность в социальных сетях. Конкурсы требуют предоставить вашей аудитории возможность выразить себя, а также повысить вашу вовлеченность и, возможно, охват.
- Go Live - прямые трансляции на Facebook и Instagram сейчас очень популярны. Подписчики с большей вероятностью будут участвовать в прямой трансляции, потому что это более личный и непосредственный опыт.
- Попросите обратную связь - людям нравится общаться и делиться своим мнением в Интернете. Вовлекайте своих подписчиков, задавая им вопросы. Вы можете проводить опросы и опросы для получения этой информации. Этот метод не только привлекает аудиторию, но и ваша команда использует управление сообществом с минимальными усилиями при создании успешной кампании.
- Члены сообщества Feature - отличный способ заставить людей почувствовать себя особенными - это выделить или показать их. Участник сообщества, представленный ежемесячно или раз в две недели, может иметь большое значение для повышения вашего участия в социальных сетях.
Чтобы разработать лучшие стратегии взаимодействия с социальными сетями для вашего бренда, вам необходимо по-настоящему понимать свою аудиторию. Проводите исследования, выходящие за рамки основных демографических данных. Погрузитесь в подробности и получите всестороннее понимание того, для кого вы публикуете сообщения. Это как измерить успех в социальных сетях, найдите лучший способ повысить свою вовлеченность в социальных сетях и удерживайте своих подписчиков в контакте с сообщениями вашей компании.
Тенденции взаимодействия с социальными сетями
Если вы ищете идеи, как улучшить взаимодействие с социальными сетями, чтобы улучшить свою стратегию, начните с мозгового штурма. тенденции в социальных сетях. Чтобы повысить вовлеченность в социальных сетях, нужно знать, что сейчас в тренде, и какие тенденции будут стоить вложений для вашего бренда. Мы составили список из трех ключевых тенденций, которые формируют отрасль и могут даже изменить способ вашей работы:
- Социальная коммерция: Покупатели ожидают, что смогут покупать товары прямо на ваших страницах в социальных сетях. Недавно это была возможность для бизнес-инноваций. Однако, судя по темпам потребления социальных сетей, социальная коммерция находится на пути к конкуренции с показателями электронной коммерции, поскольку значительная часть потребителей открывает для себя новые бренды и исследует продукты через социальные сети. Поэкспериментируйте с сообщениями о покупках с вашими продуктами, создавая условия для розничной торговли.
- Короткое видео: Vidyard сообщил, что 60% всех видео, опубликованных в Интернете в 2020 году, длились не более двух минут. Почти 30% из них были менее одной минуты. Эти статистические данные показывают, что формат короткого видео будет одним из лучших способов продажи продуктов или услуг, если контент является развлекательным и интересным. Поэкспериментируйте с Instagram Reels, Twitter Fleets или YouTube Shorts, чтобы повторно привлечь существующую аудиторию на различных платформах. Кроме того, этот контент можно группировать для использования в TikTok, если вы хотите расширить свое присутствие в Интернете с помощью платформы, названной самой важной социальной сетью для маркетинга.
- Influencer маркетингу: Аутсорсинг вашего контента может показать, как повысить вовлеченность в социальных сетях за счет расширения вашей сети за счет экономики создателей. Независимо от вашей ниши, есть влиятельные создатели, которые, вероятно, ищут продукты или услуги, подобные вашим, чтобы попробовать. Поэкспериментируйте с попыткой партнерской кампании с создателем, но сначала определите свою целевую аудиторию с помощью кампании и найдите авторов, которые могут связаться с этой аудиторией.
Следование этим социальным тенденциям может быть способом повысить вовлеченность в социальные сети и повысить узнаваемость вашего бренда. Даже если вы являетесь агентством, работающим от имени клиента, вы можете предложить эти услуги, которые могут изменить лицо их бренда.
Как автоматизировать взаимодействие с социальными сетями
Как улучшить взаимодействие с социальными сетями будет зависеть от того, как вы расставляете приоритеты в идеях контента, расписании, инструментах и отчетности.
Не забывайте, насколько важны социальные сети и чат-боты в вашем наборе инструментов для социальных сетей. Социальное прослушивание может показать вам, какие ключевые слова, хэштеги или темы ищут ваша аудитория. Чат-боты могут быть более личными с автоматическими ответами, которые всегда готовы помочь потребителям или обострить их проблемы, что обеспечивает исключительное качество обслуживания клиентов.
Другие инструменты для совместной работы, такие как SharpSpring социального отлично подходят для устранения повседневных задач за счет согласованного планирования и использования цифровой маркетинг KPI в качестве навигаторов для постоянного улучшения стратегии.
Инструменты социальных сетей предназначены для того, чтобы высвободить ваше время, поэтому вы тратите больше времени на взаимодействие со своей аудиторией и выработку стратегии, чтобы идти в ногу с растущим бизнесом и изменениями в отрасли. Найдите время с вашими аналитическими отчетами, чтобы сравнить успех вашей текущей кампании с тем, к чему вы хотите привести свои цели.
SharpSpring - это компания, занимающаяся полной автоматизацией маркетинга, которая может предоставить вашему бизнесу инструменты, необходимые для улучшения его стратегий взаимодействия с социальными сетями. Для получения дополнительной информации или запроса демонстрации посетите наш сайт прямо сейчас
Часто задаваемые вопросы о взаимодействии с социальными сетями
Каковы хорошие примеры взаимодействия с социальными сетями?
Хорошими примерами взаимодействия с социальными сетями являются использование контента, созданного аудиторией, опросы, партнерство с другим брендом в кампании и обсуждение причины или текущего события. Взаимодействие с вашей аудиторией требует постоянства и связи с ними при любой возможности для повышения узнаваемости бренда.
Почему важно вовлечение в социальные сети?
Взаимодействие в социальных сетях позволит вам сосредоточиться на предоставлении ценности, не тратя слишком много энергии на продажи. Демонстрация вашей заботы о своей аудитории и о том, что они чувствуют, поможет вам донести до них свое сообщение и наладить с ними взаимопонимание.
Что делает социальные сети привлекательными?
Ответы на комментарии, отслеживание взаимодействия и превращение подписчиков в фанатов - вот что делает социальные сети привлекательными. Вы можете приложить подлинные усилия, чтобы построить отношения со своей аудиторией, при этом сохраняя последовательность в своих усилиях.
Готовы увидеть маркетинговую автоматизацию в действии?
Планируйте персонализированную, живую демонстрацию SharpSpring сегодня.
Расписание моей демонстрации