Последнее обновление 6 февраля 2020 г.
Хотите улучшить качество отношений с клиентами? Что ж, вам нужно сначала их количественно оценить, используя (предупреждение о спойлере) данные из вашей CRM (ваши метрики CRM). Программное обеспечение CRM (Customer Relationship Management) позволяет вам управлять взаимодействиями с клиентами на основе данных, значимым и прибыльным способом. Однако применение правильного стандарта измерения к вашим кампаниям может быть сложной задачей. Какие показатели…
