Кампании по электронной почте являются неотъемлемой частью любой хорошей маркетинговой стратегии, но они эффективны только тогда, когда они хорошо продуманы. Эффективный бизнес постоянно оптимизирует почтовые кампании; электронные письма, отправленные только ради того, чтобы иметь о маркетинге по электронной почте, кампания может закончиться плохой вовлеченностью пользователей или хуже - ваши электронные письма могут быть отправлено прямо в папки со спамом, Оптимизация ваших электронных писем - важный шаг к лучшему пониманию и привлечению новых клиентов. Как только вы хорошо разберетесь в процессе покупки ваших пользователей, вы сможете реализовать эффективную стратегию почтового маркетинга, чтобы превратить потенциальных клиентов в конверсий, Но как вы получаете это ценное понимание?
Первый шаг - создать почтовую кампанию с использованием индустрии. лучшие практики и объедините их с уже имеющейся у вас информацией о вашей текущей базе пользователей и потенциальных клиентах. По мере того, как вы будете отправлять все больше и больше электронных писем, вы будете постоянно собирать все более актуальную информацию о том, кто ваши лидеры и как лучше всего достичь их через ваши почтовые кампании.
Если вы в настоящее время работаете над рекламной кампанией по электронной почте и уже рассмотрели лучшие практики, в этом посте будут приведены советы по правильной оптимизации вашей почтовой кампании для большее участие и более высокие продажи.
Напишите ваши электронные письма правильно
Строка темы - это первая информация, которую пользователь получает из электронного письма. С подавляющим числом электронных писем, получаемых каждый день, ваша тема - важная возможность создать чувство интриги, которая побуждает ваших клиентов действительно открывать вашу электронную почту.
ВАШЕ теме должно быть броским и по бренду. Даже не глядя на отправителя, ведущий должен быть в состоянии определить, что электронное письмо было отправлено из вашей организации. Попробуйте использовать фразы, которые побуждают вас открыть письмо, например, «Присоединяйтесь к нам» или «Получите бесплатно…». Вы также можете попытаться включить персонализацию в тему, ссылаясь на получателя по имени или включая название его компании.
Как только ведущий открыл вашу электронную почту, самая сложная часть закончилась, но это не значит, что работа выполнена. Ваши электронные письма должны предлагать актуальную и своевременную информацию, такую как обновления продукта, новые сообщения в блоге или продажи. Предоставляйте контент, который поощряет привлечение клиентов к вашему бренду, перейдя на ваш веб-сайт или следуя вашей организации на социальные сети.
Не только письменный контент, но и дизайн электронной почты
В современном мире люди открывают электронные письма на экранах любых размеров. Если пользователь открывает вашу электронную почту, но содержимое электронной почты слишком велико или слишком мало, пользователю может потребоваться увеличить или уменьшить масштаб, чтобы прочитать вашу электронную почту. Дополнительные усилия, прилагаемые со стороны пользователя, приводят к проблеме доступности, которая с большей вероятностью отправит ваше электронное письмо в папку «Корзина», чем для преобразования потенциального клиента.
Реализация адаптивного дизайна для ваших электронных писем изменяет формат электронной почты, чтобы его было легче читать на экранах меньшего или большего размера. Это означает, что пользователям не нужно увеличивать или уменьшать масштаб, чтобы иметь возможность читать содержимое ваших электронных писем. Содержимое электронной почты автоматически перестраивается под экраны рабочего стола, ноутбука, планшета и телефона.
Вместе с адаптивным дизайном электронной почты идут шаблоны электронной почты. Подобно тому, как лидер должен быть в состоянии распознать ваш бренд по теме, он должен быть в состоянии распознать ваш бренд по используемому вами шаблону электронной почты.
Шаблоны электронной почты - это, в основном, руководство по стилю ваших писем. Они часто включают фирменную цветовую схему, стиль шрифта и структурированный макет. Большинство из этих стилей должны быть перенесены с вашего сайта или других брендированный контент.
Автоматизированные платформы контент-маркетинга упрощают разработку привлекательных шаблонов электронной почты. Независимо от того, начинаете ли вы с предварительно созданного макета или кодируете свои электронные письма в HTML, наличие постоянного имиджа бренда в вашем дизайне почтового маркетинга имеет важное значение для оптимизации почтовых кампаний.
Поместите ваши электронные письма в тест
Иногда в редакторе электронная почта будет выглядеть нормально, но она не будет правильно отображаться на определенных устройствах, платформах или приложениях. Это может произойти, когда платформа электронной почты, такая как Microsoft Outlook или Apple Mail, не читает код электронной почты так же, как его отображает редактор. Прежде чем отправить электронное письмо в массы, убедитесь, что оно соответствует вашим стандартам.
Отправьте себе и своим коллегам тестовое электронное письмо, используя вашу автоматизированную платформу контент-маркетинга. Выполните проверку качества, чтобы убедиться, что в вашем электронном письме нет неработающих ссылок или других ошибок, которые могут повлиять на взаимодействие с пользователем.
Пройдите проверку содержимого электронной почты и убедитесь, что весь ваш контент отображается независимо от того, каким провайдером электронной почты пользуются ваши лиды. Почтовые маркетинговые платформы позволяют вам тестировать и просматривать свои электронные письма в различных приложениях, почтовых провайдерах и устройствах, чтобы убедиться, что ваше сообщение попадает к вашим лидерам с дизайном и содержанием, которое вы хотите, чтобы они видели. SharpSpring имеет встроенную интеграцию с Лакмус, что позволяет просматривать ваши электронные письма на нескольких устройствах чтения электронной почты, устройствах и приложениях.
Персонализация электронной почты с помощью автоматизации
Термин «автоматизация» часто заставляет людей думать о роботах, но в маркетинге автоматизация имеет множество различных применений. Помимо выполнения повторяющихся задач, таких как планирование и отправка электронных писем, Автоматизация маркетинга может включать воплощение, Обратите внимание, что персонализация - это больше, чем просто самая горячая тенденция к выходу на молодые рынки. С миром на кончиках пальцев становится все более и более важным знать ваши лидеры на интимном уровне.
Персонализация электронной почты может быть такой простой, как добавление каждого уникального имени лидера в строке темы, или сложной, как изменение большей части содержания электронного письма на основе истории взаимодействия ваших клиентов. Используя автоматизированную платформу контент-маркетинга, вы можете поменять целые фразы, изображения и предложения в соответствии с интересами каждого пользователя на основе их предыдущих взаимодействий с контентом вашего бренда. Добавление этого уровня персонализации в ваши почтовые кампании укрепляет ваши связи с вашими лидами и повышает продажи в процессе. Это верный метод оптимизации почтовых кампаний.
Ведите своего клиента через рабочий процесс
После того как вы определили общие пути клиентов, вы можете настроить рабочие процессы для привлечения потенциальных клиентов в критические моменты их уникальных процессов покупки. Рабочие процессы являются неотъемлемой частью автоматизированный контент-маркетинг потому что они резко сокращают количество писем, которые маркетологи должны отправлять вручную. Как только ваш рабочий процесс налажен, вы можете просто наблюдать за тем, как ведущие работают по своим уникальным процессам покупки.
В то время как рабочие процессы поддерживают лиды, связанные с вашим брендом, создание рабочих процессов на основе поведения может дополнительно персонализировать электронные письма, отправляемые лиду, для более успешного коэффициента конверсии. С помощью поведенческие триггеры для событий - таких как загрузка технической документации или запрос демонстрации - можно направить лидерство в более специализированный рабочий процесс.
Представьте, что пользователь нажимает на ваш сайт письмо с приветствием. После этого пользователь добавляет товар в свою корзину, но оставляет этот продукт в корзине без проверки. Этот пользователь может быть направлен в рабочий процесс отказа от корзины, который отправляет ему автоматические электронные письма о продукте, который он оставил.
Адаптация ваших рабочих процессов для обслуживания содержимого электронной почты, соответствующего поведению ваших уникальных клиентов, стимулирует участие. Включите информацию о поведении пользователей в свои рабочие процессы, основанные на поведении, чтобы по-настоящему реагировать на потребности ваших клиентов и повысить уровень открытости.
Организуйте прошлые электронные письма, чтобы сэкономить время в будущем
Создание нового контента для каждого электронного письма может занять много времени. В конце концов, нет никакой гарантии, что новая копия будет взаимодействовать с лидами лучше, чем существующий контент, который уже был отправлен. Организовав свои электронные письма в папки в вашей автоматизированной платформе контент-маркетинга, вы можете легко получить доступ к электронным письмам, которые хорошо себя зарекомендовали в прошлом, для повторного использования в будущем.
Даже если вы хотите использовать сверкающую новую копию, вы все равно можете использовать информацию из старых писем. Сохраняйте электронные письма в папки, чтобы вы могли просматривать ранее использовавшиеся шаблоны, строки темы, изображения и другой контент. Плюс, используя аналитика По сохраненным электронным письмам вы можете отслеживать эффективность своих писем с течением времени, применять полученные знания для создания более привлекательных писем в будущем и оптимизировать почтовые кампании с течением времени.
Проанализируйте поведение своих клиентов
Маркетинг стал меньше ориентироваться на продвижение контента, а больше - на предоставление специализированного контента, чтобы помочь вашим лидерам конвертировать. Анализируя поведение пользователей, вы можете получить представление об интересах ваших потенциальных клиентов, их покупательских привычках и о том, почему ваше лидерство в первую очередь пришло в ваш бизнес. Вся эта информация может быть возвращена в вашу маркетинговую стратегию.
Инструменты автоматического контент-маркетинга могут использовать информацию, которую они получают от ваших клиентов, чтобы донести эту информацию. Используя аналитику электронной почты, вы можете идентифицировать статистику по кликам, открытиям, отскоков и доставкам, чтобы лучше информировать ваш контент электронной почты. Узнайте, какие сюжетные линии ведут к большему количеству открытий, а какие - к увеличению количества переходов по кликам.
Как только вся эта информация будет собрана в кампании по электронной почте, возьмите информацию из прошлых кампаний, чтобы сравнить ее с течением времени. Проанализируйте поведение лидов, чтобы определить, сколько времени обычно требуется для преобразования лидов и какие электронные письма привели к тому, что лиды конвертируются раньше или полностью исчезают. Такая статистика может помочь сформировать ваш путь к клиенту, информировать о будущих маркетинговых целях и показать полезность ваших маркетинговых кампаний по электронной почте с течением времени.
Собираем все вместе
Несмотря на то, что оптимизация кампаний по электронной почте может показаться трудоемкой, постоянное улучшение эффективности вашей электронной почты является ключом к отличной маркетинговой стратегии. Постоянно следите за тем, чтобы каждое отправляемое вами электронное письмо показывало лучший контент для каждого уникального источника, способствующего конверсии, и в кратчайшие сроки вы увидите положительные результаты в показателях продаж.
Свяжитесь с нами, если вы хотите оптимизировать свои почтовые кампании или получить демоверсию.
